to read complaints and reviews, or file yours.Watsons İskenderun Prime Mall Şubesinde Sürekli Sipariş İptali Ve Mağduriyet
Hatay İskenderun Prime Mall Watsons mağazasından 'Tıkla Gel Al' yöntemiyle defalarca sipariş verdim. Son olarak yaklaşık 30 dakika önce, sipariş numarası 0281345211 ile Unfilter gloss, Oral-B şarjlı diş fırçası, Unfilter oje, Morfese saç köpüğü ve Maybelline maskara gibi ürünler için toplam 1.530 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler stokta görünmesine rağmen mağaza tarafından depoda aramamak için siparişlerim sürekli iptal ediliyor ve tarafıma sadece SMS ile bilgilendirme yapılıyor. Bu sorun son 5 siparişimde de aynı şekilde tekrarlandı ve her seferinde ücretim iade edildi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Bu durum sadece İskenderun Prime Mall şubesinde yaşanıyor ve mağazaya gidip tartışmamak için kendimi zor tutuyorum. Watsons’tan beklentim; ürünlerimin temin edilip teslim edilmesi, mağaza çalışanlarıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılması ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesidir. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Doğancan K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Doğancan K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Teşekkürler
