to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kırık Far Paleti Ve Geciken Teslimat İçin Acil Değişim Talebi
18.05.2026 tarihinde Watsons üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle üç adet ürün satın aldım. Ürünler 5 gün içinde Ankara Çankaya Meşrutiyet 222 şubesine teslim edildi ancak ürünlerden biri olan Revolution Forever Flawless Far Paleti Affinity kırık şekilde elime ulaştı. Hem teslimat süresinin uzaması hem de paletin bu şekilde hasarlı gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram 0384626958’dir. Kırık gelen far paletinin acilen sağlam olanıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ivedi şekilde tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Burcu A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Burcu A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Watsons tarafından aradım ve ürünüm depodan geldiği için değişim yapılamayacağını ücret iadesi yapılması için vermiş oldukları kargo koduyla DHL kargoya teslim etmemi söylediler ben bu siparişimde 3 adet ürün aldım ve indirim uyguladım far paletini 414 TL'ye aldım ve bana yatırılacak tutar da bu kadar olacak ama şu anda far paletinin ücreti 600 TL kupon talep ettim ama böyle bir uygulama olmayacağını söylediler. Mağazadan değişim talep ettim bunu da kabul etmediler. Bu durum kesinlikle müşteriyi mağdur etmektir. Hiçbir şekilde sorunum istediğim gibi düzeltilmedi. Aciliyetimi dile getirmeme rağmen aynı tavır sergilenmeye devam edildi
Sorunum istediğim gibi çözülmedi
