to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım’da Watsons online sitesi ve mobil uygulaması üzerinden toplam 215 TL tutarında, kredi kartımla bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 0309166364. Ürün 7 gün sonunda iade sürecine gitti, ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ne iadem gerçekleşti ne de uygulamada siparişim görünüyor.
Watsons müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kendilerine ulaştığı ve iade işlemlerinin başlatıldığı, tutarın bankama yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak bankamla görüştüğümde böyle bir iade kaydı ya da bekleyen bir işlem olmadığı söylendi. Şu anda hem Watsons tarafında hem banka tarafında ortada kalmış durumdayım ve süreç tamamen belirsiz.
Böylesine büyük bir firmadan böyle bir süreç ve bu kadar uzun bir gecikme beklemezdim. 0309166364 numaralı siparişime ait 215 TL tutarındaki iademin bir an önce kartıma yansıtılmasını, yaşanan aksaklık nedeniyle kusurun tamamen giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum. Konuyla ilgili olarak Watsons’ın en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0306838084 numaralı siparişi verdim. Sepetime yanlış ürün eklediğim için siparişi hemen iptal ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemini başlattım ve kısa süre sonra uygulamada da siparişin iptal edildiğini gördüm. Ancak aradan 16 gü...
Watsons mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 0306832870 numaralı siparişime ait ürünün iadesinin tamamlandığına dair yaklaşık 25 gün önce tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak aradan onca zaman geçmesine rağmen iade t...
3 Kasım’da Watsons üzerinden online sipariş verdim, ürünüm kargo ile gönderildi ancak ben teslim almadan iade edilmiş görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 20 gündür ücret iadem kartıma yansımadı. Sipariş numaram 0307203952’dir. Bu süre boyunca WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca yazm...
6 Kasım’da Watsons internet sitesi üzerinden toplam 1.647,45 TL tutarında, kişisel ihtiyaçlarım için alışveriş yaptım. Ancak aldığım ürünler elime hiç ulaşmadan, sistemde siparişimin iade edildiğini gördüm. Ürünleri hiç teslim almamama rağmen iade süreci başlatılmış olmasına karşın, üzerinden yaklaş...
31 Ekim’de Watsons online uygulaması üzerinden 0306184148 numaralı siparişi verdim. 4 Kasım’da kargoya verildiği ve dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iade edilmiş ve uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor. Watsons müşteri hizmetlerine defalarca ulaş...
Yorumlar