to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Hesabımda Puanlar Ekside, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Watsons üyelik hesabımda uzun süredir devam eden bir puan sorunu yaşıyorum. Hesabımda bulunması gereken artı puanlar, sistemde -2653 olarak görünüyor. Bu sorun aylardır devam ediyor ve her alışverişimde puanlarım artı olarak yansıtılması gerekirken eksiye düşüyor.
Watsons mobil uygulaması ve mağazalarından yaptığım tüm alışverişlerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Üyelik numaram: 2624003401183. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri, WhatsApp destek ve telefon destek hattına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yetkili bir kişiye ulaşamadım, dolayısıyla hiçbir çözüm sunulmadı.
Watsons’tan beklentim, hesabımda görünen eksi puanların düzeltilerek artıya geçirilmesi ve puan sistemimin doğru şekilde çalışmasının sağlanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Kübra Elif Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Kübra Elif Y. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Teşekkürler sorun halloldu
