Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34129285
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Watsons Hesabımda Puanlar Ekside, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Kübra
Watsons
03 Kasım 2025 22:47
544
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun halloldu”

Watsons üyelik hesabımda uzun süredir devam eden bir puan sorunu yaşıyorum. Hesabımda bulunması gereken artı puanlar, sistemde -2653 olarak görünüyor. Bu sorun aylardır devam ediyor ve her alışverişimde puanlarım artı olarak yansıtılması gerekirken eksiye düşüyor.

Watsons mobil uygulaması ve mağazalarından yaptığım tüm alışverişlerde aynı sorunla karşılaşıyorum. Üyelik numaram: 2624003401183. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri, WhatsApp destek ve telefon destek hattına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yetkili bir kişiye ulaşamadım, dolayısıyla hiçbir çözüm sunulmadı.

Watsons’tan beklentim, hesabımda görünen eksi puanların düzeltilerek artıya geçirilmesi ve puan sistemimin doğru şekilde çalışmasının sağlanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Watsons Logo
Watsons
15 Kasım 2025 14:36 (Şikayetten 11 gün sonra)
Watsons Logo
Watsons
15 Kasım 2025 14:38
Kübra
Kübra
21 Ocak 14:16

Teşekkürler sorun halloldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Kupon Ve Puan Kampanyalarında Yaşanan Sorunlar İle Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ayşe
Watsons
12 Ağustos 2025 21:22
467

Watsons mağazasından alışveriş yaptıktan sonra online alışverişte kullanmak üzere 200 TL’lik kupon verildi. Ancak bu kuponu online alışverişte kullanmaya çalıştığımda hata mesajı alıyorum ve kupon geçersiz oluyor. Daha önce de 1000 TL’lik alışverişe 600 TL puan kampanyasında benzer bir sorun yaşadım...

watsons-kupon-ve-puan-kampanyalarinda-yasanan-sorunlar-ile-yetersiz-musteri-hizmetleri-4.jpg
watsons-kupon-ve-puan-kampanyalarinda-yasanan-sorunlar-ile-yetersiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
watsons-kupon-ve-puan-kampanyalarinda-yasanan-sorunlar-ile-yetersiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Club Üyeliği İndirimi Ve Puan Görüntüleme Sorunu

profile
Şevval
Watsons
02 Kasım 2025 02:30
364

Watsons online mağazada, Club üyeliğim olmasına rağmen ürünleri sepetime eklediğimde indirimli fiyatlar uygulanmıyor ve ürünleri indirimsiz şekilde satın almak zorunda kalıyorum. Farklı tarayıcılar üzerinden (Google Chrome ve Opera GX) giriş yapıp denememe rağmen sonuç değişmedi. Ayrıca, asla puanla...

Club Üyeliği İndirimi Ve Puan Görüntüleme Sorunu
club-uyeligi-indirimi-ve-puan-goruntuleme-sorunu-2.jpg
1
Nursima sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Club Puanlarım Ve Alışveriş Geçmişim Kayboldu Uygulama Üyeliğimde Sorun Yaşıyorum

profile
Nursima
Watsons
04 Kasım 2025 12:31
486

Watsons Club uygulamasında Elite üyeyim ve uygulamada gözüken puanım 4700 civarındaydı. 4 Kasım 2025 tarihinde, yaklaşık 900 TL tutarında sipariş verdikten sonra puanlarım birden silindi ve sadece 71 puan kaldı. Ayrıca mağazadan aynı telefon numarasıyla yaptığım alışverişlerim de uygulamada görünmüy...

watsons-club-puanlarim-ve-alisveris-gecmisim-kayboldu-uygulama-uyeligimde-sorun-yasiyorum-3.jpg

Watsons Puanlarımı Kullanamıyorum, Sürekli Hata Alıyorum

profile
Duygu
Watsons
24 Ekim 2025 22:53
318

Watsons hesabımda biriken 26.546 puanı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem de mağazalarda alışveriş yapmayı denememe rağmen, hangi ürünü sepete eklersem ekleyeyim puanlarım düşmüyor ve sürekli “hata” mesajı alıyorum. Puanlarımın geçerlilik süresiyle ilgili de herhangi bir bilgi...

watsons-puanlarimi-kullanamiyorum-surekli-hata-aliyorum-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Watsons Uygulama Watsons personel Watsons Uygulama müşteri hizmetleri whatsapp Watsons Uygulama whatsapp destek Watsons mağazaları Watsons müşteri hizmetleri whatsapp Watsons puan Watsons telefon Watsons whatsapp destek Watsons yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Watsons Kategorileri