to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Hesabım Erişilemiyor: Şifre Yenileme E-posta Gelmiyor Ve Puanlarım Tehlikede
Uzun süredir Watsons hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 yıldır hesabıma erişemediğim için şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak şifre yenileme linki bir türlü e‑posta adresime ulaşmıyor.
Bu durum nedeniyle kendi hesabımı kullanamadığım için siparişlerimi mecburen farklı hesaplar üzerinden veriyorum ve bu da kendi hesabımda puan biriktirmeme engel oluyor. Hem geçmiş siparişlerime hem de birikmesi gereken puanlarıma erişememek beni mağdur ediyor.
Kayıtlı iletişim bilgilerim n********@gmail.com ve 0507********78 şeklindedir. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı bir temsilciye ulaşamadım ve sorunumu kimseye aktararak çözüm bulamadım.
Watsons’tan, hesabıma giriş yapabilmem için gerekli kontrollerin yapılarak şifre yenileme sorununun giderilmesini, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve mümkünse bu süreçte puan kaybım olduysa bunun da tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
Neredeyse 1 gün oldu ancak daha sonuç alamadım
Değerli Müşterimiz Zehra K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Zehra K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Teşekkürler sorunum çözüldü
