to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Hasarlı Şemsiye İçin Değişim Yapılmıyor, Mağdur Edildim
30 Ekim'de Watsons internet mağazasından sipariş verdiğim şemsiyeyi mağazadan teslim aldım. Ürünü açtığımda bir demir sütununun hasarlı olduğunu fark ettim.
31 Ekim'de mağazaya giderek değişim talep ettim ancak şemsiyelerde değişim yapılmadığı, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ya da yarın sabah mağaza yetkilisi biri ile görüşün dedi. Hijyenik bir ürün değil kaldı ki ürünün ambalajı bile yok neden böyle bir muameleye maruz kalıyoruz.
Müşteri hizmetlerine ise bir türlü ulaşamıyorum. Ürünün hasarlı gelmiş olması ve üzerinden 24 saat bile geçmemişken değişim yapılmaması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıyor.
Watsons’un iade ve değişim politikası olmasına rağmen, hasarlı üründe değişim yapılmamasını kabul etmiyorum. Hasarlı şemsiyemin en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Mert E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Mert E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Teşekkürler
