to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim'de Watsons internet mağazasından sipariş verdiğim şemsiyeyi mağazadan teslim aldım. Ürünü açtığımda bir demir sütununun hasarlı olduğunu fark ettim.
31 Ekim'de mağazaya giderek değişim talep ettim ancak şemsiyelerde değişim yapılmadığı, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ya da yarın sabah mağaza yetkilisi biri ile görüşün dedi. Hijyenik bir ürün değil kaldı ki ürünün ambalajı bile yok neden böyle bir muameleye maruz kalıyoruz.
Müşteri hizmetlerine ise bir türlü ulaşamıyorum. Ürünün hasarlı gelmiş olması ve üzerinden 24 saat bile geçmemişken değişim yapılmaması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıyor.
Watsons’un iade ve değişim politikası olmasına rağmen, hasarlı üründe değişim yapılmamasını kabul etmiyorum. Hasarlı şemsiyemin en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
Watsons'a ulaşılmıyor. Watsons online siteden alışveriş yaptım, siparişimle ilgili iade için Watsons a ulaşmaya çalıştım fakat iletişim numarasından ulaşmak mümkün değil. Online üzerinden ceht programı olan bölümden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Dakikalarca bekleyişim ardından cevap veri...
Watsons'tan 01.11.23 tarihinde yaptığım bir online alışveriş oldu. Ürün elime 04.11.23te ulaştı ve urunu geri iade etmek istedim. Aynı gün içerisinde ambalajını açmayıp bir zarar vermeden koşullara uygun bir şekilde iade ettim. O günden beri Watsons firmasından bana herhangi bir geri dönüş sağlanmam...
Watsons online dan yaptığım alışverişim de fiyatı yüksek olan ürünlerimden birinin eksik gönderimini gerçekleştirdiler. Müşteri hizmetlerine telefon i...
Watsons uygulamasından sipariş verdim ancak siparişim elime ulaşmadı ve ücret iadesi de yapılmadı. İlgilenebilecek bir yetkiliye ulaşamıyorum, telefon hatlarına bağlandığımda temsilciye de ulaşamıyorum. Bu ilk defa karşılaştığım bir durum değil ve bu sorunun hemen çözülmesini talep ediyorum. Tüketic...
Watsons markasından bir daha asla online alışveriş yapmayacağım. Kargom kayboldu 11 Kasım tarihinde verdiğim siparişte. 2 ay boyunca hiçbir şey yapılmadı sürekli arandım ilgilenildiği söylendi ama hep geçiştirildim. Yeniden kargoya verilecek dendi sonrasında 29 Aralık tarihinde ücretin tarafıma iade...
Yorumlar