to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Gel Al Siparişinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
18 Temmuz 2026 tarihinde Watsons Sankopark şubesinden kozmetik ürünler için 0390496243 numaralı gel al siparişi oluşturdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve teslim edilmedi. Gel al siparişinin amacının, beklemeden mağazadan ürünleri alabilmek olduğunu düşünürken bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam hayal kırıklığı yaşattı.
Mağazaya gidip durumu sorduğumda sistemde sorun olduğunu, kendi taraflarından hiçbir işlem yapamadıklarını ve müşteri hizmetlerini defalarca aramalarına rağmen ulaşamadıklarını söylediler. Ben de aynı şekilde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişimin acilen hazırlanıp teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, ayrıca bu tür bir gecikme ve iletişimsizlik için gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Kübra O. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
