Watsons Deodorantı Bozuk Çıktı, Hava Dolu Ve Ambalaj Hasarlı

Watsons’tan Trendyol üzerinden 10’lu paket Fresh Men deodorant satın aldım. Sipariş bana ulaştıktan sonra ürünlerden birini kullanmak için açtım. Kutu üzerinde 150 ml yazmasına rağmen deodorantın neredeyse tamamen hava ile dolu olduğunu, içinden doğru düzgün ürün çıkmadığını fark ettim. Spreye defalarca bastığım halde sadece hava sesi geldi, ürün koltuk altına uygulayacak kadar bile çıkmadı. Ayrıca bu bozuk olan deodorantın ambalajında da ezilme/hasar gibi bir zarar vardı.

Paket 10’lu olduğu için diğerlerini henüz açmadım ancak bir tanesinde böyle bir sorun yaşamam nedeniyle kalan ürünlerde de benzer bir problem olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. Bu durum hem ürün kalitesine olan güvenimi sarstı hem de paramın boşa gitmiş olmasından dolayı mağdur oldum.

Watsons ve Trendyol’un bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, özellikle bozuk olan deodorant için mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse paketteki diğer ürünlerin de kontrol edilerek iade veya değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Ben bu ürünü sorun yaşamadan, üzerinde yazan miktarda ve sağlam ambalajlı şekilde kullanmak isterken, şu an elimde neredeyse boş ve ambalajı zarar görmüş bir deodorant bulunuyor. Gerekenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.