to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, yaklaşık 1 ay önce Watsons TikTok üzerinden yapılan bir çekilişe katıldım ve 15 Kasım tarihinde açıklandı. Çekilişte verileceği söylenen pembe çanta ve içinde makyaj malzemeleri vardı. Bu çekilişi TikTok üzerinden ben kazandım. Adres bilgilerim ve iletişim bilgilerim alındı gönderimin sağlanması için ancak üzerinden 1 hafta gibi bir süre geçti ne ürünler elime geçti ne de kargoya verildi. Gibi bir mesaj geldi. İnternete yazdığımda benim gibi başka insanların da olduğunu gördüğüm için şimdiden yazma kararı aldım. TikTok üzerinden tekrardan hesapla iletişime geçtim yaklaşık 1-2 gün önce. Bana ilgili ekibe soralım ve sana tekrar dönüş sağlayalım dendi, bunun üstüne ben de cevap beklediğimi söyledim. Mesajıma o gün yanıt verilmeyip ertesi günü görüldü. Atılıp cevap verilmedi. Anladığım kadarıyla Watsons durmadan çekiliş yapıp kazananları açıklayıp ürünleri göndermiyor. Büyük ayıp ve terbiyesizlik madem öyle çekiliş de yapmayın. Elimde kazandığıma dair mesajlar ve görüntü de duruyor. Kazandığım çekilişteki ürünlerin kısa süre içerisinde elime ulaşmasını istiyorum. Bilgi almak için Watsons'ın müşteri hizmetlerini aradım ancak yetkili kimseye bağlanamadım. Bu durumun düzeltilmesini rica ediyorum.
5 Kasım'da Watsons mobil uygulamasından ürün aldım. Başka bir kişinin kargosu bana geldi. Benim kargomdan bilgi alınamıyordu. 1 hafta boyunca kargo firması ve Watsons, başka birinin kargosu için benimle iletişime geçti. Kendi kargom için hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve başka bir alternatif...
Watsons'un TikTok hesabından 14 Şubat'ta çekiliş kazandım. Adres bilgilerimi attım, en kısa sürede hediyeni göndereceğiz dendi. Fakat kargoya verildi ...
9 Kasım da verdiğim siparişim hala elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradım ve kargonun kayıp olduğunu Watsons ile görüşmem gerektiğini söylediler. 2 haftadır görüşmeye çalışıyorum destek hattındaki temsilciler asla cevap vermiyor. Bir tanesiyle iletişim kurdum para iadesi yapılacak diye söylendi anca...
09/11/2023 tarihinde ürün siparişi vermiştim. Fakat ürünler adresim olan bulunduğum şehre ulaştığında ne mesaj geldi ürünleriniz geldi diye ne de arandım. Ürünleri de neden gelmedi diye uygulama üzerinden kontrol ettiğimde hep yolda olarak görünüyordu. Daha sonra mesajıma bir gün mesaj geldi iade ed...
Watsons dan 02.11.2023 tarihinde aldığım ürünler birkaç gün sonra sistemde kargoya verildi diye göründü. Sonrasında kargo hareketleri başladı. Ve hareketler bir yerde durdu. Durduğu yerden günlerce ilerleme olmadı. Aradan 1hafta geçince ve ürünler teslim edilmeyince kargo firmasına ulaştım. Kargo fi...
Yorumlar