to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons kartı kullanan bir müşterinizim. Doğum günüm 14 Kasım olmasına rağmen, online uygulamadaki hesabıma bu seneki doğum günü puanlarım hâlâ yüklenmedi. Uygulamada sadece eski puanlarım görünüyor, doğum günü nedeniyle yansıyacak yeni hiçbir puan görünmüyor.
Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve ancak şikayet ettikten sonra puanlarım yüklenmişti. O zaman tarafınızdan, aslında bu puanları kendiliğinizden yükleyeceğiniz, sistemsel bir sorun olduğu şeklinde bir açıklama yapılmıştı. Ancak aynı durumun tekrar yaşanması güven kırıcı bir hal almaya başladı. Bu kez mağazaya sorduğumda da bana “bir şey yapamam” denildi ve sorun çözümsüz bırakıldı.
Doğum günü kampanyasından hak ettiğim puanların, herhangi bir ek uğraş vermek zorunda kalmadan, eksiksiz şekilde Watsons hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Watsons’tan online olarak ürünler satın aldım ve mağaza teslimatını seçtim. Konum bilgisini dikkate alarak karşıma çıkan Atrium mağazasını seçtim; ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, seçtiğim mağazanın İstanbul’daki değil, Artvin’deki Atrium mağazası olduğunu satış detayında fark ettim. Sipariş...
19 Ocak tarihinde Watsons web sitesi üzerinden verdiğim 0313136038 numaralı siparişimdeki cam deodorant, hiçbir şekilde koruma olmadan kutuya konduğu için kırık şekilde teslim edildi. Cam şişe tamamen kırılmış, içindeki sıvı akarak kutunun içindeki diğer ürünlerin tamamını sıvıyla kaplamış ve kutu k...
Watsons online mağazadan kardeşimin doğum günü için sipariş verdiğim sürpriz kutuyu 29.09.2025 tarihinde Ankara Subayevleri şubesinden teslim aldım. Kutunun içinden çıkan “Lip and Cheek” makyaj malzemesinin ambalajı hatalıydı ve ürünü kullanmak mümkün olmadı. Ürünü ilk açtığımda denemek istedim anca...
14.07.2025 tarihinde Watsons online mağazadan 0268611636 numaralı siparişimle makyaj ve kişisel bakım ürünleri aldım. Sipariş tutarının 500 TL’lik kısmını daha önceki alışverişimden kazandığım Watsons puanlarımla, kalanını ve kargo ücretini ise kendi kartımla ödedim. Ancak ürünlerim elime ulaşmadan,...
Yorumlar