to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons kartı kullanan bir müşterinizim. Doğum günüm 14 Kasım olmasına rağmen, online uygulamadaki hesabıma bu seneki doğum günü puanlarım hâlâ yüklenmedi. Uygulamada sadece eski puanlarım görünüyor, doğum günü nedeniyle yansıyacak yeni hiçbir puan görünmüyor.
Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve ancak şikayet ettikten sonra puanlarım yüklenmişti. O zaman tarafınızdan, aslında bu puanları kendiliğinizden yükleyeceğiniz, sistemsel bir sorun olduğu şeklinde bir açıklama yapılmıştı. Ancak aynı durumun tekrar yaşanması güven kırıcı bir hal almaya başladı. Bu kez mağazaya sorduğumda da bana “bir şey yapamam” denildi ve sorun çözümsüz bırakıldı.
Doğum günü kampanyasından hak ettiğim puanların, herhangi bir ek uğraş vermek zorunda kalmadan, eksiksiz şekilde Watsons hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Watsons Optimum mağazasından online sipariş verip 27 Ocak tarihinde mağazadan teslim aldığım Nyx aydınlatıcıyı kasada açıp kontrol ettiğimde, ürünün kırık ve daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Ambalajdan bile ürüne müdahale edildiği çok net belliydi. Durumu kasadaki çalışanlara söylediğimde, ür...
Watsons’tan online olarak 0285302113 numaralı siparişimle aldığım makyaj malzemesi, bugün elime ulaştı. Ancak ürün ambalajsız, daha önce açıldığı çok belli bir şekilde geldi ve kullanılmış olma ihtimali var. Ürünü kredi kartı ile 1341 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün bu şekilde gelmesi hem hijyen açı...
Watsons online mağazasından geçen perşembe günü yaptığım alışverişte, toplam 659,60 TL tutarında 4 adet bozuk ürün teslim aldım. Sipariş numaram: 0281915742. Ürünlerim bozuk geldiği için müşteri hizmetlerine 3 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum; ancak sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıy...
15 Ağustos’ta Watsons’ın online mağazasından 0282102745 numaralı siparişi verdim. Daha önce verdiğim sipariş nedensiz iptal edildiği için tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. O siparişimde kullandığım 200 TL'lik kupon da iptal edildi. Kuponları neden veriyorsunuz iptal edecekseniz? Aradan günler ge...
Watsons mağazasından kazandığım indirim koduyla online da alışveriş yaptım. Siparişimin mağazaya teslim edildiğine dair mesaj aldım 4. Günde almaya gittiğim siparişimin iptal edilip geri gönderildiğini söylediler. Hem kodum gitmiş oldu hem siparişimi alamadım üstelik çalışanlar da durumu bilmediğini...
Yorumlar