to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Anket Puanı Verilmedi Ve Talebim Hızla Kapatıldı
Watsons’tan mail yoluyla “anketi yanıtlayın, 2 hafta içinde 2500 puan hesabınıza yüklenecek” şeklinde bir davet aldım. Mailde yer alan anketi belirtilen şekilde doldurdum ancak üzerinden yaklaşık iki buçuk hafta geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi.
Bu durum üzerine Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 907715 numaralı talep oluşturdular fakat yaklaşık 1 saat içinde talebi sonuçsuz şekilde kapatıp konuyla ilgilenmediler. Hem verilen puan sözünün tutulmaması hem de talebimin bu kadar hızlı ve ilgisizce kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Watsons Card hesabıma vaat edilen 2500 puanın bir an önce eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve benzer kampanyalarda müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Pınar P. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Tarafıma hala Watsons Müşteri Hizmetleri Yetkilileri tarafından dönüş sağlanmamıştır. Puanımın hesabıma yüklenmesini ya da hediye çeki talep ediyorum
Hala şikayetime ilişkin Watsons Müşteri Hizmetleri benimle iletişime geçmedi kaç gün oldu bu konuyu da kapatmaya çalışıyorlar bir yetkili bile aramadı oldukça ilgisizler tövbe bir daha Watsons'dan alışveriş yapmam!
