to read complaints and reviews, or file yours.Valiz Kâbusu: Kırık Ürün Ve İlgisiz Hizmet
Merhaba geçen sene kendime balayı için valiz aldım, büyük boy tekerlekli valizden. Yalnız o gün aldığımda valizin kırık olduğunu fark etmeyip eve getirdim, ve valizin alt kısmının kırık olduğunu fark ettim. Sonrasında aynı gün içerisinde valizi gittim ve zor şartlarda değişimini yaptılar. Her neyse aradan bir sene geçti ve ikinci kez valizi kullandığımda valiz yine kırıldı. Alırken valizin elastik yapı da olduğu için kırılması çok zor olduğu belirtilmişti. Fakat valiz 2. Kullanımda kırık halde. Neyse mağazaya gittiğimde fiş istediler değişim iade için. Fakat fiş yoktu ayrıca olsa bile yazılar geçen seneden beri silinmiş vaziyette olacaktı. Yani kayıtlardan bakıp da bulmak ve ilgilenmek asla yok. 2. Şaşırdığım konu müşteri hizmetleri benden ürünün barkodunu veya ürün kodunu istiyor. Yani bunu müşteriden istiyorlar. Bu kadar teknoloji geride kalmış bir firma. Mağazadan tekrar kod istemeye gidiyorum, mağaza müdürü bile bulamıyor ürün kodunu. Yani saçmalık üzerine saçmalık. Mağduriyetimin sonuna kadar gideceğim ve her yere şikayet edeceğim, bilgilerinize.
Değerli Müşterimiz Merve E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Merve E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
