Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Gulsen sonucu yetersiz buldu

Test Ürünü Olmayan Mağazada Yanlış Fondöten Satışı Ve İade Sorunu

Test Ürünü Olmayan Mağazada Yanlış Fondöten Satışı Ve İade Sorunu
profile
Gulsen
06 Kasım 2025 16:27
283

06.11.2025 tarihinde İzmir Park mağazasından Loreal Skin İnk fondöten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 dakika sonra, cildime uygun olmadığını fark ettiğim için iade etmek amacıyla mağazaya geri döndüm. Ancak mağaza çalışanları, ürünü açtığım için iade veya değişim yapılamayacağını, şirketlerinde böyle bir uygulama olmadığını belirttiler. Ayrıca, ürünü denemeden almamam gerektiği söylendi ve test ürününün olmadığını belirttiğimde de yine yardımcı olunmadı.

Fondöteni kredi kartı ile 899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün cildime uygun olmadığını anlamam için ufak bir alanda deneme yapmak zorunda kaldım ve mağazada test ürünü bulunmuyordu. Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün iade alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

Gulsen
Gulsen
16 Kasım 2025 17:09

Şikayet herhangi bir şekilde sonuçlanmamış ve çözülmemiştir

18 Kasım 2025 09:27 (Şikayetten 11 gün sonra)
18 Kasım 2025 10:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zeynep
26 Şubat 2025 15:34
1.226
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Duygu
20 Nisan 2025 22:56
439
"Teşekkürler"

profile
İlayda
27 Kasım 2024 18:42
765
Yanlış Ürün Rengi Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
1
Ayse sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ekim 2025 19:19
506

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Watsons Kategorileri