to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmayan Watsons Siparişlerimin Teslim Edildiği İddiası
13 Haziran 2026 tarihinde Ankara Velux448 Watsons mağazasından teslim alınmak üzere iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerden birinde 4 adet, diğerinde ise 1 adet olmak üzere toplam 5 adet Emotion 200 ml deodorant bulunuyordu. 14 Haziran’da siparişlerin hazır olduğuna ilişkin hem mail hem SMS aldım. 18 Haziran’da ise “mağaza siparişini almayı unutma” başlıklı bir mail geldi. Bu mailden kısa bir süre sonra da fatura mailleri ulaştı.
Mailleri kontrol ettiğimde, 14 Haziran tarihinde 4 adet deodoranta ilişkin fatura maili, 18 Haziran tarihinde ise 1 adet deodoranta ilişkin fatura maili gönderildiğini fark ettim. Bildiğim kadarıyla Watsons, sipariş teslim edilince fatura maili gönderiyor. Uygulamayı kontrol ettiğimde de her iki siparişin de teslim edilmiş göründüğünü gördüm; oysa ben bu siparişleri mağazadan hiç teslim almadım.
Teslim almadığım siparişler, hangi onay SMS’i ya da mailine istinaden, kime ve nasıl teslim edilmiş, bunun tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca 0389810440 ve 0389810434 numaralı siparişlerimin eksiksiz bir şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Deniz V. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
