Çözüldü: Watsons Siparişim Teslim Edilmedi, İade Yapılmıyor!

Edanur · 2025-09-29T11:27:29+03:00

4 Eylül tarihinde Watsons Online üzerinden verdiğim 0289738627 numaralı siparişim, Ankara Metromall AVM şubesine mağazadan teslim seçeneğiyle gönderildi. Siparişim mağazaya ulaştıktan sonra 1 hafta içinde teslim almam gerekiyordu, ancak mağazaya defalarca gitmeme rağmen ürünü teslim alamadım. Sistem üzerinde ise ürün teslim alınmış olarak görünüyor. Mağazayı aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe de bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve konuyla ilgili muhatap bulamıyorum. 232 TL tutarında ödediğim siparişimin iadesi yapılması gerekirken, ilgisizlik nedeniyle mağdur edildim. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Watsons

Değerli Müşterimiz Edanur Ü. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Edanur

Geri dönüş bekliyor olacağım

Watsons

Değerli Müşterimiz Edanur Ü. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Edanur

Müşteri hizmetlerine bağlandığım zaman yardımcı oldular. Mağazaya gittiğimde de çalışanlar yardımcı oldu ilgilerinden kaynaklı çok teşekkür ederim ☺️