Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Son Kullanma Tarihi Olmayan Yüz Maskesi Ciltte Şiddetli Yanma Ve Kızarıklığa Yol Açtı

Son Kullanma Tarihi Olmayan Yüz Maskesi Ciltte Şiddetli Yanma Ve Kızarıklığa Yol Açtı
Aleyna
Aleyna
Watsons
6 Nisan 04:31160

Sakarya Adapazarı Watsons şubesinden 2 gün önce aldığım bir yüz maskesi nedeniyle cildimde ciddi bir reaksiyon yaşadım. Aynı markanın başka ürünlerini daha önce sorunsuz kullanmıştım, bu yüzden güvenerek maskesini de denedim. Ancak ürünün üzerinde son kullanma tarihi belirtilmiyordu. Maskeyi bu gece kullandığımda, yüzümde kısa süre içinde yanma ve kızarıklık başladı, yaklaşık 5 dakika içinde maskeyi çıkardığımda yüzüm tamamen kıpkırmızı olmuştu.

Ürünün ambalajında tarih olmaması ve bu kadar kısa sürede bu derece bir cilt reaksiyonu oluşturması beni hem sağlık açısından hem de güven açısından çok endişelendirdi. Fişimi maalesef kasa yakınındaki çöp kutusuna atmıştım, bu nedenle şu anda elimde fiş yok. Benimle aynı mağduriyeti yaşayan arkadaşlarım da olmuş, bu yüzden bu durumun tekil bir sorun olmadığını, ürünün veya serinin genel bir problem taşıyabileceğini düşünüyorum.

Watsons’tan bu maskenin ve mümkünse aynı seriden ürünlerin acilen incelenmesini, sağlık açısından detaylı bir araştırma yapılmasını ve ürün güvenliği konusunda gerekli kontrollerin titizlikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yüzümde kalıcı bir iz veya sorun oluşması ihtimali beni çok rahatsız ediyor; böyle bir durumda bunun hesabını kim, nasıl verecek, gerçekten merak ediyorum. Bu nedenle hem benim yaşadığım durumun hem de başka müşterilerin benzer bir sağlık problemi yaşamaması için gereken adımların ivedilikle atılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

6 Nisan 10:32 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Aleyna A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

6 Nisan 10:50

Değerli Müşterimiz Aleyna A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Yüz Maskesinde Bozukluk Şüphesi Ve Mağduriyet

Şeyda
Şeyda
Watsons
31 Ekim 2025 01:28202

Watsons İstanbul şubesinden yaklaşık iki hafta önce Furidia marka bir yüz maskesi satın aldım. Ürünü paketten çıkardığım...

Aldığım Yüz Maskesinde Bozukluk Şüphesi Ve Mağduriyet

Citrus Yüz Maskesi Bozulmuş Ürün Kalitesinden Şikayetçiyim

Rumeysa
Rumeysa
Watsons
8 Ocak 00:22414

Burdur merkez Watsons mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce Frudia markasına ait Citrus aydınlatıcı yüz maskesi satın aldım....

1

Ayak Maskesi Kullanımından Sonra Şiddetli Cilt Reaksiyonu Ve İade Talebi

Ruveyda
Ruveyda
Watsons
2 Nisan 00:41191

Watsons Diyarbakır Forum AVM mağazasından yaklaşık 1–2 hafta önce Mjcare marka ayak maskesi ürünü satın aldım. Ürünü kul...

Organik Makyaj Temizleme Suyunda Şiddetli Cilt Reaksiyonu Ve İade Talebi

Ayşe
Ayşe
Watsons
5 Nisan 00:57150

Bodrum’daki Watsons mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım, organik içerikli olduğu için öve öve anlatılan bir makyaj...

Yüz Maskesi Cildimde Yanma Yaptı Son Kullanma Tarihi Ambalajda Yok

Kardelen
Kardelen
Watsons
8 Ekim 2025 00:29653

Watsons Alanya mağazasından aldığım Frudia yüz maskesini bugün kullandım. Maskeyi açtığımda rengi kahverengiydi, başta n...

Yüz Maskesi Cildimde Yanma Yaptı Son Kullanma Tarihi Ambalajda Yok

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Watsons'tan Aldığım Kil Maskesi Kutu İçi Eksik!

Watsons'tanAldığım Kil Maskesi Kutu İçi Eksik!

Profil fotoğrafı
Bülent
Watsons Kullanılmış Ürün Gönderimi

WatsonsKullanılmış Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Fatma
Watsons Revolution Eyelinerin Boş Olması

WatsonsRevolution Eyelinerin Boş Olması

Profil fotoğrafı
Rana
Watsons'tan Alınan Göz Kalemi İçi Kırık

Watsons'tanAlınan Göz Kalemi İçi Kırık

Profil fotoğrafı
Pelin
Watsons Naturals Saç Kremi İçinde Pislik!

Watsons NaturalsSaç Kremi İçinde Pislik!

Profil fotoğrafı
Rabia
Watsons Hatalı Etiket Ve Düşük Fiyat Söyleyip Yüksek Fiyatla Satış

Watsons HatalıEtiket Ve Düşük Fiyat Söyleyip Yüksek Fiyatla Satış

Profil fotoğrafı
Sena

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri