Son Kullanma Tarihi Olmayan Yüz Maskesi Ciltte Şiddetli Yanma Ve Kızarıklığa Yol Açtı


Sakarya Adapazarı Watsons şubesinden 2 gün önce aldığım bir yüz maskesi nedeniyle cildimde ciddi bir reaksiyon yaşadım. Aynı markanın başka ürünlerini daha önce sorunsuz kullanmıştım, bu yüzden güvenerek maskesini de denedim. Ancak ürünün üzerinde son kullanma tarihi belirtilmiyordu. Maskeyi bu gece kullandığımda, yüzümde kısa süre içinde yanma ve kızarıklık başladı, yaklaşık 5 dakika içinde maskeyi çıkardığımda yüzüm tamamen kıpkırmızı olmuştu.
Ürünün ambalajında tarih olmaması ve bu kadar kısa sürede bu derece bir cilt reaksiyonu oluşturması beni hem sağlık açısından hem de güven açısından çok endişelendirdi. Fişimi maalesef kasa yakınındaki çöp kutusuna atmıştım, bu nedenle şu anda elimde fiş yok. Benimle aynı mağduriyeti yaşayan arkadaşlarım da olmuş, bu yüzden bu durumun tekil bir sorun olmadığını, ürünün veya serinin genel bir problem taşıyabileceğini düşünüyorum.
Watsons’tan bu maskenin ve mümkünse aynı seriden ürünlerin acilen incelenmesini, sağlık açısından detaylı bir araştırma yapılmasını ve ürün güvenliği konusunda gerekli kontrollerin titizlikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yüzümde kalıcı bir iz veya sorun oluşması ihtimali beni çok rahatsız ediyor; böyle bir durumda bunun hesabını kim, nasıl verecek, gerçekten merak ediyorum. Bu nedenle hem benim yaşadığım durumun hem de başka müşterilerin benzer bir sağlık problemi yaşamaması için gereken adımların ivedilikle atılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Aleyna A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Aleyna A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
















