to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons'tan sürekli sipariş veriyorum ve bu sefer yaşadığım durumu kabul etmiyorum. 2 bin TL'lik alışveriş yaptım ve sipariş ettiğim maskara kargonun içinden çıkmadı. Arayıp yenisinin gönderilmesini talep ettim, olumsuz sonuçlandı. Tekrar aradığımda telefondaki hanımefendi çok yardımcı oluyormuş gibi tekrar talep oluşturduğunu söyledi. 4 gündür bekliyorum, arayan olmadı. Ben tekrar aradığımda, o hanımefendinin aslında talebi oluşturmadığını söylediler. Böyle bir ilgisizlikle ilk defa karşılaşıyorum. Ayrıca büyük bir firma olan Watsons, 1 adet maskarayı müşteri memnuniyeti için karşılayamıyorsa söyleyecek sözüm yok. Mağduriyet yaşamaktan başka bir şey olmuyor.
Watsons markasından bir daha asla online alışveriş yapmayacağım. Kargom kayboldu 11 Kasım tarihinde verdiğim siparişte. 2 ay boyunca hiçbir şey yapılmadı sürekli arandım ilgilenildiği söylendi ama hep geçiştirildim. Yeniden kargoya verilecek dendi sonrasında 29 Aralık tarihinde ücretin tarafıma iade...
Watsons'tan verdiğim siparişim kendi kendine iade olmuş. 4 gündür kargo bekliyorum. Hiçbir iade işlemi yapmadım, bu nasıl bir sorumsuzluktur bilmiyoru...
11.02.24 tarihinde Watsons internet sitesinden online sipariş verdim. Kargom elime ulaşmadı, kargo firmasını aradığımda kargoyu kaybettiklerini söylediler. Watsons müşteri hizmetleri ile en az 10 kez iletişime geçtim, kargonun eksik/yanlış adres nedeniyle teslim edilemediğini söylediler. Sipariş dep...
Watsons mağduriyeti yaşadım; ne kargo elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Yaklaşık iki ay önce, 7/11 tarihinde sipariş verdim. 2940 TL tutarında bir ödeme yaptım fakat kargo, bir ay sonra kargo firmasına verildi ve kargom elime ulaşmadan iade edildi. Sonrasında dört haftadır iademi bekliyorum. Bu...
Watsons'dan online alışveriş ile bir şeyler sipariş etmiştim, gelmedi. İade ediyoruz dediler, etmediler. Bir daha dağıtıma çıktı dediler, çıkmadı ve benim elime asla ulaşmıyor. Gerçekten ne yapacağımı bilemedim. Asla ulaşamıyorum. Hiçbir müşteri hizmetleri, ne kargo şirketinin ne de Watsons'ın müşte...
Yorumlar