Eksik Ve Hasarlı Ürünler İle İletişim Sorunu

1 Kasım 2024 tarihinde Watsons güzellik mağazasından online olarak bir alışveriş gerçekleştirdim. Daha sonrasında kargo evime geldi. Paketi açtım faka...

07.08.2025 tarihinde Watsons’tan WTS0275837134 numaralı siparişimle Deborah 24ore extra makyaj malzemesi satın aldım. Kargom Mersin Toroslar adresine teslim edildi. Paketi açtığımda, faturada ürünün yer almasına rağmen kutunun içinde eksik olduğunu fark ettim.
Eksik ürünle ilgili olarak Watsons müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Uygulamadaki destek paneli de eksik ürün bildirimi yaptığımda başka bir seçenek sunmadan kapanıyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Eksik olan Deborah 24ore extra ürünümün tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

1 Kasım 2024 tarihinde Watsons güzellik mağazasından online olarak bir alışveriş gerçekleştirdim. Daha sonrasında kargo evime geldi. Paketi açtım faka...

21.08.2025 tarihinde Watsons’tan verdiğim online siparişimde, sürpriz kutu içerisinde yer alması gereken Clasy yüz kremi eksik olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 0283241487. Eksik ürünü bildirmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü daha önce şubatta teslim almış olduğum söylen...

Watsons mobil uygulaması üzerinden toplamda 200 adet Pantene Onarıcı Bakım Saç Kremi siparişi verdim. Siparişlerimden wts0275736305, wts0275750908 ve wts0275729902 numaralı kargolarım 6 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoları açtığımda herhangi bir hasar olmamasına rağmen toplamda 3...

Watsons mobil uygulamasından 08.04.2024 tarihli 0134771100 sipariş numaralı alışverişimde mağazaya gelen kargo paketini evde açtığımda Essence Camouflage Matt Kapatıcı 20, Essence Rose Edition Far Paleti ve Essence 8H Matte Comfort Dudak Kalemi No:04 ürünlerinin eksik olduğunu fark ettim. Faturada y...

Watsons'tan 11 Şubat 2024 tarihinde çevrimiçi olarak verdiğim sipariş bugün kargo ile elime ulaştı ancak kargodan bir ürün eksik geldi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp, tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi fakat olumsuz bir dönüş yapıldı. Tekrar müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, depodan çı...
Yorumlar