to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından toplam 2.500 TL’lik krem ve kapatıcı siparişi verdim (Sipariş No: 0308497586). Ancak bugün, 17 Kasım 2025 saat 11:10’da hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise sadece “sistemsel hata” olduğu söylendi, bunun dışında herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Kampanyalı fiyatla aldığım ürünlerin aynı koşullarda tekrar gönderilmesini talep ettiğimde ise olumsuz yanıt aldım ve müşteri hizmetleri bu süreçte yardımcı olmadı, ayrıca sonrasında da cevap alamadım.
Daha önce hiçbir mağazada böyle bir sorun yaşamadım. Şu an hem ürünlerimi kampanyalı fiyattan alamadım, hem de ücret iadesi henüz yapılmadı. Siparişimdeki ürünlerin aynı fiyat ve koşullarda tekrar gönderilmesini istiyorum. Bu konuda acil çözüm bekliyorum.
31.10.2025 tarihinde Watsons’un online mağazasından 0306191091 numaralı siparişi verdim. Siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal...
4 Kasım 2025 tarihinde Watsons’tan 0307357355 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim, ürünler stokta görünmesine rağmen 10 Kasım’da hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Daha önce de benzer şekilde verdiğim siparişler iptal edilmişti. Özellikle Kasım indirimleri döneminde yaşadığım bu tekrar e...
07/11/2025 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden, mağazalarda stok bulamadığım ve indirim günlerinden yararlanmak istediğim ürünleri satın almak için sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: 0307687848. Siparişimdeki ürünlerin tamamını bulmuş ve ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 3.500 TL tutarın...
31 Ekim tarihinde Watsons online mağazasından toplam 1565 TL tutarında, kredi kartı ile makyaj ürünleri siparişi verdim. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. 5 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci siparişimde herhangi bir sorun olmadığını ve halen...
31.10.2025 tarihinde Watsons online mağazasından 0306429611 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21.09’da onaylandıktan sadece yarım saat sonra, hiçbir sebep belirtilmeden 21.39’da iptal edildi. Ürünleri satın alırken stokta mevcut olarak görünüyordu ve siparişin iptaliyle ilgili olarak tarafıma yaln...
Yorumlar