Ana Sayfa
Watsons Grubu
Watsons
Online Alışveriş
Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi, İndirim Hakkım Kayboldu

ID:33468874

İlayda sonucu yetersiz buldu

Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi, İndirim Hakkım Kayboldu

İlayda

Watsons

25 Ağustos 2025 00:42

24 Ağustos’ta Watsons mobil uygulaması üzerinden nyx markalı ürünlerden oluşan bir sipariş verdim ve kartımla ödemesini onayladım. Ancak bilgim dışında siparişim iptal edilmiş. Bu durum tamamen benim dışımda gerçekleşti ve daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Siparişim iptal edildiği için, o sırada geçerli olan indirimden de yararlanamıyorum ve şu an aynı ürünleri aynı fiyata alma imkanım yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. 791 TL’lik ödemenin karşılığında, siparişimdeki ürünleri aynı indirimli fiyatlarla tekrar alabilmem için yardımcı olmanızı talep ediyorum.

Watsons

25 Ağustos 2025 12:37 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz İlayda İrem Ö. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinem sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Alışverişim Sipariş Oluşturulmadan İptal Edildi, Ürünlerimi İstiyorum

Sinem

Watsons

26 Ağustos 2025 12:16

230

24.08.2025 tarihinde Watsons mobil uygulamasından Nyx ürünleri için indirimden yararlanarak toplam 2.972,70 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim, “Siparişlerim” kısmında görünmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, incel...

indirimli-alisverisim-siparis-olusturulmadan-iptal-edildi-urunlerimi-istiyorum-3.jpg

indirimli-alisverisim-siparis-olusturulmadan-iptal-edildi-urunlerimi-istiyorum-2.jpg

indirimli-alisverisim-siparis-olusturulmadan-iptal-edildi-urunlerimi-istiyorum-1.jpg

Selcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sistem Hatası Yüzünden İndirimden Yararlanamama

Selcan

Watsons

11 Mart 2025 21:12

677

"Esra hanım benimle iletişime geçerek sorununu çözdü yapılan telafi ve kendisinin ilgi alakası için çok teşekkür ederim ❤️"

Gönül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Hatalı Oluştu, İade Talebim Cevapsız Kaldı

Gönül

Watsons

27 Eylül 2025 23:45

197

Watsons mobil uygulaması üzerinden bugün Nyx marka bir pudra siparişi verdim. Ancak tek ürün seçmeme rağmen sistemde iki adet sipariş oluşturuldu. Faz...

Gökçe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İndirimli Alışverişte Sipariş İptali Ve Para Çekilmesi Sorunu

Gökçe

Watsons

15 Ağustos 2025 22:12

"Mağduriyetimi en kısa sürede çözdükleri için firmaya çok teşekkür ediyorum"

indirimli-alisveriste-siparis-iptali-ve-para-cekilmesi-sorunu-2.jpg

indirimli-alisveriste-siparis-iptali-ve-para-cekilmesi-sorunu-1.jpg

Sude sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Dışında Çözüm Sunulmuyor

Sude

Watsons

27 Ağustos 2025 12:46

291

22.08.2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0283643466 numaralı siparişimle Nyx kapatıcı ve Nyx allık satın aldım. Siparişimi kredi kartı ...

siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-disinda-cozum-sunulmuyor-1.jpg