to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Diş Fırçası Çalışmadı Mağaza Ve Servis Çözüm Sunmadı
05.08.2025 tarihinde Mersin Forum AVM mağazasından 1.380 TL ödeyerek Braun Oral-B Vitality model diş fırçası satın aldım. Eve geldiğimde ürünü denedim fakat hiç çalışmadı, ışığı da yanmadı ve şarj olmadı. Ürünü hiç kullanamadım.
Ertesi gün ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanı, ürünü incelemeden ve yardımcı olmadan doğrudan servise yönlendirdi. Ne yapmam gerektiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Servisi aradığımda ise Mersin’de böyle bir servis olmadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Forum AVM’yi aradığımda, WhatsApp üzerinden şikayet bildirimi yapmamı ve iade alabileceğimi söylediler.
Aldığım günden beri mağdurum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ürünün iadesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum. Fatura numaram: 535188.
Değerli Müşterimiz Nuray A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Teşekkürler en kısa zamanda çözüm bulunursa sevinirim
Değerli Müşterimiz Nuray A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Şu anda ekibiniz hiçbir konuda bana yardımcı olmadı o ona yönlendiriyor ona yönlendiriyor neyapmamıı
Düşüncelerim ise bir daha WhatsApp'a gir
Ya ben defalarca araidigima rağmen çözüm bulunmadı
