Sebepsiz Sipariş İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Ürünümü iptal etmediğim halde iptal ettiler. Uzun zamandır takip ettiğim bir ürün indirime girince almak istedim. İlk siparişimi oluştururken ödemeyi halledemedim. Bu sebeple ikinci siparişimi oluşturdum. İkinci siparişim onaylandı. Diğer siparişim askıda gözüküyordu. Diğerini iptal ettim. İkinci verdiğim sipariş hatta hazırlanma aşamasına geçti. Bugün bir baktım o da iptal edilmiş. Neyse müşteri hizmetine zaten zor bağlanıyoruz! "Şu anda tüm danışmanlarımız diğer müşterilerimiz ile ilgilenmektedir. Beklediğiniz için teşekkür ederiz." Diye yanıt alıyorum. Neyse en son bir temsilci bağlandı. Niye iptal edildi. Diyorum bankanıza ücretiniz 7-14 gün içinde ücret iadesi yapılacaktır diyor. İzah ediyorum. Sorduğum soru bu değil sonuçta. Tekrar sipariş numaramı istedi. Tekrar aynı cevabı verdi. Sebebini bana söyleyemiyor bu böyle döngüye girdi. Şikayetçiyim Watsons dan. Cidden inanılmaz enerjim düştü. Üniversiteden kaynaklı problemler yaşıyorum. Enerjimi yükseltmek için kendime hediye almak istedim. Ona da izin vermediler. Benim yapmadığım bir şeyden siparişim nasıl iptal ediliyor anlamıyorum.
Görseldekinde alttakini iptal ettim. Sipariş numaraları farklı görebilirsiniz. Ayrıca alttakini iptal ettikten sonra sonraki hazırlanmaya başladı zaten. İptal edilme sebebini hala anlayamıyorum. Müşteri hizmetlerinden de asla memnun değilim.