to read complaints and reviews, or file yours.Maruderm Krem Alerji Yaptı, İade Reddedildi
Watsons online sayfasından maruderm leke karşıtı beyazlatıcı krem aldım. İki gün kullandım ve cildim alerjik olmadığı halde yüzümde kırmızı minik benekler yaptı. Birçok markanın kremlerini kullandım ve ilk defa bu üründe böyle bir şey oldu. Watsons müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. WhatsApp dan iletişime geçtiğimde, iadenin mümkün olmadığı söylendiği gibi benim cildimi suçladılar.
Sipariş numarası 0188010331
Watsons sayfasına ürün yorumu yaptım fakat yayınlamadılar.
Gelişme
Watsons online dan aldığım cilt beyazlatıcı leke giderici krem cildim alerjik olmadığı halde yüzümde kırmızı minik benekler yaptı. Dermatoloğa gidip içeriğindeki maddeler karşı alerjim olmadığına dair rapor sunmamı istiyorlar. Bu şekilde iade kabul edeceklerini söylediler. Randevu bulana kadar zaten iade süreci geçmiş olacaktı.
Değerli Müşterimiz Tuğba Ş. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Tuğba Ş. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Dün akşam saatlerinde Watsons tarafından arandım fakat uygunluğum olmadığı için görüşemedik. Bugün için tekrar aranacaktım bekliyorum.
Tarafıma bir dönüş sağlanmamıştır.
Tarafınıza dönüş yapılmıştır diyorsunuz fakat bir görüşme sağlanmadı bildiğiniz gibi.
