to read complaints and reviews, or file yours.Kuponumu Kullanamıyorum Giriş Yaptığımda Sistem Hatası
Watsons mağazasından yaklaşık 400 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu alışverişe istinaden online alışverişlerde kullanılmak üzere 200 TL değerinde kupon tanımlandı. Kuponun üzerinde 13.03.2026 son kullanma tarihi ve 400 TL alt limit bilgisi yer alıyor, yani hem tarih hem de alt limit koşulunu sağlıyor durumdayım.
Ancak Watsons uygulaması ve internet sitesi üzerinden kuponu kullanmak istediğimde sürekli olarak “giriş yapmış kullanıcılar için geçerlidir” uyarısını alıyorum. Oysa ki zaten hesabıma giriş yapmış şekilde işlem yapıyorum ve buna rağmen sistem kuponu kullanmama izin vermiyor. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen aynı hata devam etti ve kuponu kullanamadım.
Tarafıma verilen kampanya kuponunu, tüm şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen kullanamamam mağduriyet yaratmaktadır. Bu nedenle sistemsel hatanın acilen incelenmesini, 200 TL’lik kuponumun hesabımda sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını ve gerekirse süresinin de uzatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Perin S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
