Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Ürün Ve Eksik İade Ücreti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Helin
17 Kasım 13:46
68

31 Ekim’de Watsons uygulaması üzerinden verdiğim 0306170996 numaralı siparişim 3-4 Kasım tarihlerinde elime ulaştı. Ancak ürün kırık geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü iade ettikten sonra, kendi hataları olmasına rağmen kargo ücretini benden kestiler ve hesabıma sadece ürün fiyatı olan 207,92 TL yatırıldı. Oysa toplamda kargo dahil 267,82 TL ödeme yapmıştım.

İade sürecinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım; destek hattı ise sürekli “danışmanlar dolu” diyerek sohbeti kapattı. Bu süreçte mağdur oldum ve eksik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Alışverişim Vodafone Happy uygulaması üzerinden 200 TL kod kullanarak oluşturdum ve Watsons uygulaması üzerinden gerçekleştirildi. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

20 Kasım 21:34 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Korcan sonuçtan hiç memnun değil

Watsons Siparişim Hasarlı Geri Gönderildi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Para İadem Gerçekleşmedi

Korcan
14 Kasım 12:25
70

Siparişim Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı

Ceren
12 Kasım 15:24
358
siparisim-teslim-edilmedi-yanlis-bilgilendirme-ve-iletisimsizlik-magduriyet-yaratti-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-yanlis-bilgilendirme-ve-iletisimsizlik-magduriyet-yaratti-1.jpg
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden İade Edilen Siparişim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Beyza
12 Kasım 15:33
371
teslim-edilmeden-iade-edilen-siparisim-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Watsons Kategorileri