Kırık Gelen Ürün İçin Çözüm Sunulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Selin

Watsons

11 Kasım 2025 18:46

129

1 Kasım 2025 tarihinde Watsons üzerinden sipariş verdiğim Nyx Buttermelt Highlighter ürünüm kırık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra hem Watsons müşteri hizmetleriyle hem de ürünü aldığım mağazayla iletişime geçtim. Ancak her iki taraf da yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kusurlu gelen ürünün değişimini ya da başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 0306609716. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Watsons

20 Kasım 2025 17:41 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Selin Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Zeynep

Watsons

07 Kasım 2025 21:13

308

31 Ekim 2025 tarihinde Watsons’tan 0306251323 numaralı online siparişimi verdim ve 6 Kasım 2025’te teslim aldım. Siparişimde yer alan nyx Buttermelt allık, kargoyu açtığımda tamamen parçalanmış ve dışına dökülmüş haldeydi. Ürünün paketini hâlâ açmadım, paketi açarken çektiğim video ile hasarı da bel...

hasarli-urun-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-2.jpg

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Pudra Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

Gizem

Watsons

10 Kasım 2025 20:55

176

2 Kasım 2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından Deborah marka pudra siparişi verdim. Ürünüm 10 Kasım tarihinde ev adresime teslim edildi ancak kutuyu açtığımda pudranın kırık halde olduğunu gördüm. Gün boyu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Bu tür bir s...

Kırık Gelen Pudra Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

Ayşenur sonuçtan memnun

Çözüldü

Watsons'ta İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Ayşenur

Watsons

04 Aralık 2024 21:24

1.253

"Sayenizde 4 defa gidip geldiğim firma tek seferde değişim yaptı teşekkür ederim"

Kırık Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Turkan

Watsons

17 Eylül 2025 20:26

258

04/09/2025 tarihinde İstanbul Hilltown Küçükyalı Watsons mağazasından nyx Buttermelt Blush aldım. Ürünü eve gelip açtığımda kırık olduğunu fark ettim. Mağazaya gittiğimde çalışan, sadece müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi ve başka bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen...