Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Watsons'ta İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

4 Aralık 2024 21:241.253
Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
Sayenizde 4 defa gidip geldiğim firma tek seferde değişim yaptı teşekkür ederim

Watsons’tan 30 Aralık'ta mağazadan 'tıkla gel al' işlemiyle Nyx Buttermelt Blush 08 numarasını aldım. Sipariş numaram 0194244895. Ürünü mağazadan teslim aldım, ancak evde açtığımda kırık olduğunu fark ettim. İade için Plato AVM Watsons şubesine gittim fakat yardımcı olamayacaklarını, müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. İade kodu almam gerekiyormuş, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcilerinizle canlı görüşme sağlayamadım. WhatsApp ve destek hatlarınız mağazaya yönlendirip duruyor, ama mağaza müşteri temsilcilerinden kod istiyor. 4 gündür gidip geliyorum, böyle bir saçmalık görmediğimi düşünüyorum. Kiminle iletişime geçmeliyim? Doğru bir yönlendirme bekliyorum.

4 Aralık 2024 21:55 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Ayşenur K., Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

20 Aralık 2024 12:03

Değerli Müşterimiz Ayşenur K.. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Ayşenur
6 Ekim 2025 18:59

Sayenizde 4 defa gidip geldiğim firma tek seferde değişim yaptı teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kırık Ürün Ve İade Sürecinde Yetersiz Destek

19 Mayıs 2025 12:23490

"Hemen geri dönüş sağlandı bu ilgileri için Watsons'a çok teşekkür ederim."

Kırık Ürün Ve İade Sürecinde Yetersiz Destek
Kırık Ürün Ve İade Sürecinde Yetersiz Destek
5
Çözüldü

Hediye Olarak Aldığım Makyaj Ürünü Kırık Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

20 Ekim 2025 14:42483

17 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Üniversite Caddesi’indeki Watsons mağazası...

Hediye Olarak Aldığım Makyaj Ürünü Kırık Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Hediye Olarak Aldığım Makyaj Ürünü Kırık Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Hediye Olarak Aldığım Makyaj Ürünü Kırık Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Kırık Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

17 Eylül 2025 20:26258

04/09/2025 tarihinde İstanbul Hilltown Küçükyalı Watsons mağazasından nyx Buttermelt Blush aldım. Ürünü eve gelip açtığı...

Kırık Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Kırık Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
5
Çözüldü

Watsons Mağaza Çalışanlarının Sorumsuzluğu

30 Ağustos 2023 17:332.112

"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Umarım bir daha aynı sorunla kimse karşılaşmaz"

Watsons Mağaza Çalışanlarının Sorumsuzluğu
Watsons Mağaza Çalışanlarının Sorumsuzluğu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Watsons Boş Yüz Maskesi

Watsons Boş YüzMaskesi

Profil fotoğrafı
Nursen
Watsons Mov Marka Bozuk Spreyler

Watsons Mov MarkaBozuk Spreyler

Profil fotoğrafı
Melek
Kırık Çıktı Watsons Lift Up Lip!

Kırık ÇıktıWatsons Lift Up Lip!

Profil fotoğrafı
Ozlem
Watsons Yardımcı Olmayan Müşteri Hizmetleri

Watsons YardımcıOlmayan Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Selen
Watsons Deodorant Kapağı Bozuldu!

Watsons DeodorantKapağı Bozuldu!

Profil fotoğrafı
Aleyna

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri