Kazandığı Bildirilen Hediye Gönderilmedi

Watsons’ın “Hediye Zamanı” kampanyasına katıldım. Kampanya sonucunun 10 Mart’ta açıklanacağı belirtilmişti. Sonrasında Watsons’ın hikayesinde beni etiketleyerek “Tebrikler kazandınız” şeklinde paylaşım yapıldı ve benden adres bilgilerim istendi, ben de adresimi ilettim.
O sırada şehir dışındaydım, belki hediyem gelmiştir diye düşünerek eve döndüğümde hiçbir ürün gönderilmediğini gördüm. Bunun üzerine Watsons ile iletişime geçtiğimde ise “Hediyeniz yok” şeklinde bir cevap aldım. Hem kazanmış olduğum açıkça ilan edilmesine hem de adres bilgilerim alınmasına rağmen hediyemin gönderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Watsons’ın kampanya kapsamında kazandığımı duyurduğu hediyelerimi en kısa sürede adresime göndermesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Zeynep T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Zeynep T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi




