to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde Watsons’tan kişisel bakım ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 253451432926). Siparişim Bursa Osmangazi adresine teslim edilecekti. Bugün ürünü teslim alacağıma dair mesaj gelmesine rağmen, kargom ulaşmadı. Watsons’ın çalıştığı kargo şirketinin dikkatsizliği nedeniyle kargomun has...
0273159381 numaralı, 27.07.2025 tarihli Watsons siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Kargo şirketine ulaştığında, ürünün hasarlı olduğu söylenmiş ve iade süreci başlatılmış. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine zar zor ulaştım. Watsons tarafından para iadesi yapılacağı söylendi...
09.08.2025 tarihinde Watsons uygulamasından verdiğim 0278965947 numaralı siparişim, 13.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Siparişimde yer alan Watsons marka yağ bazlı temizleyici, kargo esnasında açılmış ve dökülmüş şekilde geldi. Paketi teslim aldığımda tüm kargo kolisi yağ içerisindeydi. Konu ile il...
Watsons uygulamasından ayın 13 ünde 8 ürün sipariş verdim 5 iş günü içinde kargoya verilecektir diyorlar ama bugün ayın 15 i hala kargo hazırlanıyor y...
Watsons üzerinden satın aldığım kozmetik ürünlerim, Hepsijet tarafından 0279765557 numaralı kargo ile Seyrantepe Mahallesi, Şehitkamil/Gaziantep adresine teslim edilmesi gerekiyordu. 10 Ağustos’ta verdiğim siparişin 15 Ağustos’ta teslim edilmesi taahhüt edilmişti ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Üs...
13.08.2025 tarihinde Watsons Cennet 135 mağazasından "mağazadan teslim al" seçeneğiyle online sipariş verdim. Sipariş numaram: 2624002666040. Mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü siparişlerimi teslim etmedi. Önce online siparişlerde en fazla 4 palet teslim edebileceklerini söylediler, ardından mağaza ...
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 17.25’te Watsons’un online mağazasından, indirimli olarak satın aldığım ürünlerin bulunduğu WTS0275824579 numaralı siparişim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kargo firması tarafından iade edildi. Siparişimin neden iade edildiğine dair hiçbir açıklama alm...
0278681289 numaralı siparişim kapsamında, Cumartesi günü Watsons üzerinden bir far paleti satın aldım. Perşembe gününe kadar elime ulaşması gerekmekte...
31.07.2025 tarihinde Watsons’ın online mağazasından saç bakım, makyaj malzemeleri ve cilt bakım ürünlerinden oluşan toplam 16 adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 0275148741. Siparişimi kart ile ödedim ve toplamda 2.043,80 TL ödeme yaptım. Konya/Seydişehir adresime teslim edilmesi gereken bu si...
28 Haziran tarihli 0263172337 numaralı siparişimde bulunan şampuanın akması sebebiyle paket bana ulaşmadan kargo şirketi tarafından Watsons'a iade edilmiştir. Yaptığım başvuru sonrasında 6 Temmuz tarihinde " 988,19 ₺ 'lik iadeniz kartınıza yapılmış olup; yansıma suresi tahmini 10 gündür" diye mesaj ...
Watsons’tan 0274387982 numaralı siparişimle Urgan Hair Care yoğun saç bakım maskesi aldım. Kargomu bugün teslim aldığımda, maske kutusunun içine tamamen dökülmüş durumdaydı. Dış kutuda herhangi bir hasar yoktu fakat paketi açtığımda ürünün kargo kutusuna aktığını gördüm. Diğer ürünlerimde sorun yokt...
Siparişim bana eksik geldi. Firma bana kargo kaynaklı olduğunu söyleyip kargodan gidip tutanak almam gerektiğini söyleyerek beni onlara pasladı. Kargo ile iletişime geçmek benim isim değil. Muhatap firmadır ve bunu benim üzerime atarak isin içinden çıkıyor. Müşteriyi mağdur ettiğiniz için Watsons be...
Watsons online'dan sipariş verdiğim kargonun kolisi iki seferdir açılmış vaziyette geliyor. Kolinin içerisini kontrol amaçlı açtığımda ise ürünlerin kutularından çıkartılmış olduğunu görüyorum. Yapılan hareketi hiç doğru bulmuyorum. Siparişi getiren kargo firmasından ve Watsons'tan şikayetçiyim. Kon...
Watsons'tan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından başka birine teslim edilmiş. Kargoyu teslim alan kişinin adı ve soyadı var fakat kendisi ne apartmanımda oturuyor ne de tanıdığım biri. Kargo teslim kodunu almadan kargocu teslim etmiş. Bu süreçte beni hiç arayıp bilgilendirmediler....
Watsons ürünümü mağazaya 17 gündür teslim etmedi. 12 Temmuz'da verdiğim 0268065483 siparişim hala Hepsijet kargoda. Müşteri hizmetleri şikayet kaydımı almamak için konuşmadan ayrılıyor. 4 defa sorunumu anlattıktan sonra konuşmadan ayrılan A**** adlı çalışandan da ayrıca şikayetçiyim. İş ahlakı olmay...
"Müşteri temsilcisi çok tatlıydı"
0271010396 numaralı, 22.07 tarihinde verdiğim minicik bir allık siparişim, 6 gündür hazırlanıyor. Bir kargoyu pakete koyup göndermek bu kadar zor olma...
"İletişime geçen hanımefendiye teşekkür ederim"
Watsons'tan yıllardır alışveriş yaparım hem online hem mağazalarından. Üstelik Elite hesabım. Kargolarından her seferinde o kadar mağdur oluyorum ki T...
"Teşekkürler"
Watsons'tan online sipariş oluşturdum. Ürünler kargo şirketine ulaştı ama 15 gün geçmesine rağmen dağıtıma çıkmadı. Kolay Gelsin şirketine ulaştığımda, ürünleri bulamadıklarını ve yenisini göndermelerini isteyebileceğimi söylediler. Ancak Watsons'a ulaşamıyorum.
10/07/25 tarihinde Watsons'dan almış olduğum ürünler (sipariş no: 0267606418) 12 Temmuz'da Kolay Gelsin kargosuna verilmiş. Fakat Kolay Gelsin bana teslimat yapmadı. Takip sisteminde ise 21/07/25 23:49'da teslimata çıkarıldığı, 21/07/25 23:59'da ise bana teslim edildiği yazıyor. Yani bu saatte tesli...
0269875363 kargo numaralı 18 Temmuz 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden sipariş verdiğim "Sürpriz Kutu" ürünüm için ekstra ücret ödeyerek eve teslim seçeneğini seçtim. Ancak kargom 22 Temmuz’da kargo tarafından teslimat dışı bölge denilerek, evime yaklaşık 60 dakika uzaklıktaki bir markete ...
"Teşekkürler"
Merhaba, Siparişimi dört gün önce verdim ve iki gündür teslimatın hızlandırılması için sizinle iletişime geçiyorum çünkü yarın seyahate çıkacağım. A...
Watsons 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
