Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nazife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi

profile
17 Şubat 13:21
329

Yurtiçi Kargo ile Ankara’dan Kars‑Sarıkamış’a göndermiş olduğum, alıcıya hediye olarak yolladığım 211579657326 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır teslim edilmiyor. Kargo en geç cumartesi günü teslim edilmesi gerekirken hâlâ karşı tarafa ulaşmadı.

Teslimat yapılmadığı halde sistemde ve yetkililer tarafından “geldik, alıcıya ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgi veriliyor. Karşı taraf şube ile iletişime geçtiğinde kendisine Cuma günü teslim edileceği söylenmesine rağmen yine herhangi bir teslimat yapılmadı, adrese gelen giden olmadı.

Kargonun içinde hediye bulunduğu için bu gecikme hem karşı taraf hem de benim için mağduriyet oluşturdu. Gönderimin acilen alıcıya sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve adrese gidilmediği halde teslimata gelinmiş gibi gösterilen bu yanıltıcı bilginin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını, yaşanan gecikmenin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

17 Şubat 13:24 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sn. Nazife E. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

17 Şubat 16:05

Sn. Nazife E. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Memet sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Ne Telefonla Arandım Ne De Kapıma Herhangi Bir Not Bırakıldı

profile
03 Ocak 16:09
474
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri