to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi
Yurtiçi Kargo ile Ankara’dan Kars‑Sarıkamış’a göndermiş olduğum, alıcıya hediye olarak yolladığım 211579657326 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır teslim edilmiyor. Kargo en geç cumartesi günü teslim edilmesi gerekirken hâlâ karşı tarafa ulaşmadı.
Teslimat yapılmadığı halde sistemde ve yetkililer tarafından “geldik, alıcıya ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgi veriliyor. Karşı taraf şube ile iletişime geçtiğinde kendisine Cuma günü teslim edileceği söylenmesine rağmen yine herhangi bir teslimat yapılmadı, adrese gelen giden olmadı.
Kargonun içinde hediye bulunduğu için bu gecikme hem karşı taraf hem de benim için mağduriyet oluşturdu. Gönderimin acilen alıcıya sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve adrese gidilmediği halde teslimata gelinmiş gibi gösterilen bu yanıltıcı bilginin incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını, yaşanan gecikmenin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Sn. Nazife E. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Nazife E. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
