Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Alamadım



21 Ağustos’ta Watsons’tan verdiğim WTS0283614522 takip numaralı siparişim, Hepsijet ile gönderilecekti. 23 Ağustos’ta hiçbir şekilde aranmadım, zilime basılmadı ve kargo görevlisiyle hiçbir temasım olmadı. Buna rağmen sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülüp, siparişim iptal edildi. Sipar...

8 Ağustos tarihinde Watsons üzerinden verdiğim siparişimi teslim almadım ve iade olması için kargoyu kabul etmedim. Kolay Gelsin kargo firması tarafın...

Watsons internet sitesinden 1 hafta önce 0280681855, 0280667646 ve 0280671184 numaralı siparişlerimi verdim. Siparişlerimin içinde şampuan, güneş kremi, ped ve saç bakım kremi bulunuyordu. Toplamda 220 TL ödeme yaptım. Siparişlerimin kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşanmadı; kargo takip bilgiler...
21 Temmuz’da Watsons online mağazasından 1.589,20 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş No: 0270712732). Üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin gönderileceği adres Aydın Kuşadası’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

Mesafeli satış yoluyla Watsons şirketinden 18/03/2025 tarihinde 3.199 TL değerinde ürün satın aldım. Sipariş elime ulaştı. Üründen memnun kalmadım ve iade etmek üzere talepte bulundum. Ürünü 28/03/2025 tarihinde MNG Kargo'nun Denizli ili Merkezefendi ilçesi Akçeşme Şubesi'ne teslim ettim. Birkaç gün...
10/07/25 tarihinde Watsons'dan almış olduğum ürünler (sipariş no: 0267606418) 12 Temmuz'da Kolay Gelsin kargosuna verilmiş. Fakat Kolay Gelsin bana teslimat yapmadı. Takip sisteminde ise 21/07/25 23:49'da teslimata çıkarıldığı, 21/07/25 23:59'da ise bana teslim edildiği yazıyor. Yani bu saatte tesli...

Watsons uygulamasından sipariş verdim. 15.07.2025 tarihinde siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Kargoya verilmedi. Yetkili kişileri aradığımda ise bana size ulaşılacak deniyor. Ürünler kargoya verilmediği için kargo takibi yapamıyorum. Ürünleri iptal etmek istedim ancak 'hazırlanıyor' ol...

5 gün önce 2 tane sipariş verdim hala hazırlanıyor yazıyor. Açık ihtiyacım var 5 güne kadar düğünümüz var lütfen yardımcı olun asla elime ulaşmıyor ve...

04.07.25 tarihinde Watsons online üzerinden mağazaya sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi olarak 07.07.25 belirtiliyor. Kargo durumu 'yolda' olarak...


Watsons'tan sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra 1 saat içinde adresin yanlış olduğunu fark ettim. İptal etmek için aradım, iptal edemeyeceklerini...

Kolay gelsin/ Watsons Gönderisi'ni 13'ünde teslim almış fakat 16'sına kadar hiçbir kargo hareketi olmadı. Buna istinaden bir de kalkmış 16'sında iade ...

8 Haziran 2025 tarihinde, Watsons mobil üzerinden online verdiğim siparişin bugün tarafıma Hepsijet firması aracılığı ile ulaşması gerekiyordu. Akşama...

Ordersplit'ten bayramda alışveriş yaptım ancak malzemelerim bayram bitmesine rağmen ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme alabildim. Sip...

Bayramda uygulamadan sipariş verdim. Kaç gün oldu, her gün kontrol ediyorum ama hâlâ sipariş durumu 'order split' şeklinde gözüküyor. Kargomun durumun...

Ordersplit'ten bayramda alışveriş yaptım ancak malzemelerim bayram bitmesine rağmen ne kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme alabildim. Sip...

Tıkla Al sitesinden ürün siparişi verdim; ancak sipariş durumunda 'ordersplit' yazıyor ve siparişimle ilgili bilgi alamıyorum. Kargo takibi butonu da ...
Watsons'dan sipariş verdim. Kolay Gelsin firması ile gelecekti, kargoya verildi. Buraya kadar bir sorun yoktu, fakat siparişim bana ulaşmadan iade edi...

28/05/2025 tarihinde Watsons'tan online alışveriş yaptım. Mağazadan teslim alacaktım, kaç gün oldu ama hâlâ 'Kargonuz hazır' diye bir bildirim gelmedi...