Kupon Kodum Sipariş İptaliyle Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

16 Ekim 2025 tarihinde Watsons online mağazasından yaptığım 0304315426 numaralı siparişim iptal edildi. Siparişimi verirken 200 TL değerinde bir kupon kullanmıştım. Ancak siparişim iptal edilmesine rağmen kullandığım kupon tekrar hesabıma tanımlanmadı.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz bir yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Kuponumun tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun ilk kez başıma geldiğini, daha önce benzer bir sorun yaşamadığımı da belirtmek isterim.

16 Ekim 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden ilk kez online alışveriş yaptım. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık 2 saat sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Sipariş numaram: 0304631463. Siparişi verirken mağazadan yaptığım alışveriş sonrası verilen bir kup...

15 Ekim’de Watsons’ın online platformu üzerinden, mağazadan verilen 200 TL’lik kuponumu kullanarak 0304367564 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan doğrudan iptal edildi. Kuponumu kullanarak indirimli aldığım ürünü, hem kuponum hem de ürünüm olmadan m...
13 Ağustos 2025 tarihinde Watsons online mağazasından iki adet ürün siparişi verdim ve 200 TL değerinde indirim kuponumu kullandım. Ancak bugün siparişim herhangi bir sebep belirtilmeden iptal edildi ve kullandığım indirim kodu da tekrar kullanılamaz hale geldi. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştım fak...
Yorumlar