to read complaints and reviews, or file yours.Fiş Olmadan Değişim İstediğimde Kasadaki Personelin Zor Tutumu
13.03.2025 tarihinde Elazığ Park 23 Avm Watsons şubesinden üç adet ürün satın aldım, ödemeyi de kredi kartıyla karekod üzerinden gerçekleştirdim. Aldığım ürünlerden biri Essence marka bir rimeldi. Rimeli aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 5 dakika içinde fırçasının çok ince olduğunu ve bana hiç uygun olmadığını fark ettim; bu yüzden sadece değişim talebiyle mağazaya geri döndüm.
Ancak satış sonunda bana hiçbir şekilde fiş verilmemiş olmasına rağmen, değişim talebinde bulunduğumda ısrarla fiş istenerek değişim konusunda ciddi zorluk çıkarıldı. Özellikle kasadaki görevlinin yaklaşımından ve tutumundan son derece rahatsız oldum. Ne fiş verilmemesi ne de hemen ardından fiş olmadığı gerekçesiyle bu kadar zorlanmam kabul edilebilir bir durum değil.
Watsons Elazığ Park 23 şubesinden, karekodla yapılan kartlı ödeme de sistemden görülebileceği için, Essence marka rimelimin fiş olmadan da değişiminin sağlanmasını ve ayrıca kasadaki personelin bu davranışıyla ilgili gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Tuba A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Tuba A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
