Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyatın Uyuşmaması Ve Açıklama Eksikliği
Dün Tokat Watsons şubesinden Blade marka bir parfüm almak istedim. Reyondaki etiket fiyatında ürünün 550 TL olduğu yazıyordu; ancak kasaya gittiğimde fiyat etiketle uyuşmadı ve yaklaşık 110 TL daha yüksek bir tutar çıktı.
Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, bu fiyatın 250 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğunu, bu nedenle etiket fiyatının uygulanamayacağını söylediler. Ancak reyonda bu indirimin veya şartın sadece 250 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğuna dair hiçbir açıklama, ibare ya da bilgilendirme yoktu. Müşteri olarak kasadaki fiyat ile reyondaki fiyatın sürekli farklı çıkmasından ve açık bir şekilde bilgilendirilmemekten rahatsızım.
Watsons Tokat şubesinde, etiket üzerinde yazan fiyatın geçerli olmasını ve parfümün tarafıma etiket fiyatı olan 550 TL’den satılmasını talep ediyorum. Ayrıca reyon ve kasa fiyatlarının birbiriyle uyumlu hale getirilmesini ve bu tür koşullu kampanyalarda açık, net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Aleyna A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Aleyna A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi













