Erzincan Park Avm Watsons Mağazasında Fazladan Ücret Almaya Çalıştılar

Erzincanpark Alışveriş Merkezi'nde bulunan Watsons mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünün yanlış çeşidini aldığımı fark ettiğimde (‘Benefit Purifying’ olanı değiştirip aynı fiyat olan ‘Day to Day’ çeşidini almak istedim) değiştirmek için mağazaya geri döndüm. Ancak, aynı fiyatlı ürünü 352,9 TL'ye aldığım halde, 'Hayır, siz 225 TL'ye almışsınız.' diyerek değişimi kabul etmeye yanaşmadılar. Eğer değişimi kabul edersem, benden fazladan ücret talep ederek yanıltmaya çalıştılar. Durumu o an fark edemedim. Eve geldiğimde fişi incelediğimde, kuruşu kuruşuna 352,9 TL ödediğim ürün için '225 TL'ye almışsınız, değiştirmek istediğiniz ürün için 352,9 TL fiyat farkı çıkıyor.' dediklerini fark ettim. Hem ürünü değiştirmemi engellediler hem de fazladan para almaya çalıştılar. Ürünleri ekliyorum; hem sitede hem de mağazada aynı fiyattan satıldıklarını belirtmek isterim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Watsons gibi bir markadan böyle bir durumu beklemezdim. Çalışanlarınız, firmanızın imajını zedelemeye yetiyor. Fişi ekledim, inceleyebilirsiniz. İndirimli ve indirimsiz fiyatları belirttim; indirimleri çıkardım. Durumu daha açık bir şekilde anlatabileceğimi düşünmüyorum ve umarım yardımcı olursunuz.