to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Watsons mağazasından iki adet ürün siparişi verdim, kargom 22 Kasım’da teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğer ürün olan Pure CC Cream hiç gelmedi. Sipariş numaram 10713342352’dir.
Yaşadığım eksik ürün probleminden sonra Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünün paketlendiğini ve iki ürünün de bana ulaştığını iddia ettiler. Oysa kargodan sadece tek ürün çıktı ve buna rağmen sanki ürünü almışım gibi davranılıp beni adeta yalancı konumuna düşürdüler. Hem eksik ürün mağduriyeti yaşıyorum hem de müşteri olarak ciddiye alınmadığımı hissediyorum.
Ben, Trendyol üzerinden verdiğim bu siparişte gönderilmeyen Pure CC Cream ürünümün hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
6 Eylül 2025 tarihinde Watsons online mağazadan “mağazaya gel al” seçeneğiyle verdiğim 0291239146 numaralı siparişimde iki ürün bulunmaktaydı. Annem, ...
31 Ekim tarihinde Watsons’tan online olarak 030640962 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kargo firmasıyla gönderim oluşturulmadığı için ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo firması sisteminde de herhangi bir gönderim görünmüyor. Siparişimin gönderileceği belirtilmesine rağmen bugüne kadar tes...
3 Kasım’da Watsons üzerinden online sipariş verdim, ürünüm kargo ile gönderildi ancak ben teslim almadan iade edilmiş görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 20 gündür ücret iadem kartıma yansımadı. Sipariş numaram 0307203952’dir. Bu süre boyunca WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca yazm...
5 Eylül 2024 tarihinde Watsons online mağazasından indirimli olarak 2 adet Pure Beauty CC Krem siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram: 0288334346. Toplamda 547,85 TL ödeme yaptım ve eksik gönderilen ürünün ücreti 199 TL’dir. Sorunu fark ettiğim...
Watsons'tan 8 Kasım 2023 tarihinde sipariş verdiğim ürünleri mağazaya teslimat seçeneği ile almaya karar verdim. İki hafta bekledikten sonra iletişim merkezindeki operatörlere durumu sorduğumda, beni oyaladılar. Üç hafta sonra Watsons tarafından 'Siparişinizi iki iş günü içerisinde alabilirsiniz.' m...
Yorumlar