to read complaints and reviews, or file yours.Cilt Tahrişi Ve Doktor Raporu Şartı Üzerine Ürün İadesi Reddi
05.06.2026 tarihinde Ankara Meşrutiyet Watsons mağazasından Nivea Skin Glow tonik satın aldım. Aldığım gün ürünü kullandığımda yüzümde ciddi şekilde yanma, kaşıntı ve tahriş oluştu. Ertesi gün ürünü iade etmek veya değiştirmek için mağazaya gittiğimde, benden doktor raporu talep edilerek isteğim reddedildi ve süreç adeta yokuşa sürüldü.
Mağazada satılan ürünlerin hiçbirinde tester bulunmuyor ve ürünü mağaza çalışanlarının önerisi üzerine aldım. Buna rağmen, alışveriş sırasında sözlü ya da yazılı olarak ürün değişimi veya iade yapılmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem cildimde yaşadığım tahriş hem de sonrasında karşılaştığım bu tutum nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ürünü mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle aldığım ve kullanım sonrası cildimde sorun yaşadığım için, ürün bedelinin iadesini veya uygun bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Jhvg G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Arıyorum telefon. Aan yok kaç defa ardim...
Değerli Müşterimiz Jhvg G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Çözüm YOK! Bir sürü kurumsal firma değişim ve iade yaparken burası yapmıyor. Daha önce bir çok ürün aldım. Ve ilk defa böyle bir talebim oldu. Arayıp Hala yokuşa sürüyorlar. Gratis de hiç kimse böyle bir sorun yaşamıyor. Watsons pismanlik.cozum yok
