to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Parfüm Değişimi İçin Müşteriyi Mağdur Eden Zorlayıcı Süreç
Watsons'tan 10.09.2025 tarihinde testerını deneyip beğendiğim parfümü aldım. Eve gelip açtığımda parfümün kokusunun testerla alakası yoktu bozulmuş ağır bir kokusu vardı. Değişim için aldığım şubeye gittim oradaki arkadaşlar parfümün kokusuna bakıp evet bozuk fakat değişim ya da iade için mail atıp onay almamı ve bu şekilde değişim ya da iade yapabileceklerini söylediler. Mail atmak için 2 gündür online uygulama üzerinden destek bölümüne bağlanmaya çalışıyorum bağlanamıyorum. Bozuk olan parfümün değişimi için neden insanları bu kadar uğraştırıyorsunuz? Parfümün bozuk çıkması sizin ayıbınız özür dilemeniz gerekirken bir de değişim için bizleri uğraştırıyorsunuz bir daha önünden geçmem bir parfüm değişimi için 3 kez AVM'ye mi gideceğim
Değerli Müşterimiz Gamze E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Gamze E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
