Çözüldü: Watsons Aldığım Rimel Kuru Çıktı, Mağazadan Destek Alamıyorum

İrem · 2025-11-03T19:30:33+03:00

26/10/2025 tarihinde Trabzon’daki Watsons mağazasından Flormar Longer Than Ever rimel satın aldım. Ürünü ilk açtığımda çok az ürün geldiğini ve kirpiklerime hiçbir şekilde etki etmediğini fark ettim. Ayrıca rimeli uygulamaya çalışırken dökülmeler oldu. Ürünü birkaç kez denememe rağmen sürekli aynı sorunla karşılaştım ve rimelden neredeyse hiç ürün gelmedi. Mağaza çalışanları bana Watsons destek hattına yazmamı önerdi, ancak hem telefon hem de WhatsApp hattından ulaşmaya çalıştığımda sürekli olarak diğer müşterilerle ilgilenildiği söyleniyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Satın aldığım ürünün kuru çıkması nedeniyle mağazadan değişim ya da iade talep ediyorum. Fişim de elimde mevcut. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.

Watsons

Değerli Müşterimiz İrem P. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Watsons

Değerli Müşterimiz İrem P. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

İrem

Merhaba, öncelikle teşekkür ederim benimle iletişime geçildi ancak sorunu halledememiştik fiş yanımda değildi. Şu an için tekrar iletişime geçmenizi bekliyorum:)

İrem

Uzun uğraşlar sonucu size ulaşabildim, teşekkürler sorunum halledildi ama tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum maalesef.