Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Cam Filmi Kabusu: Vosmer Otomotiv'de Hayal Kırıklığı

Cam Filmi Kabusu: Vosmer Otomotiv'de Hayal Kırıklığı
Cam Filmi Kabusu: Vosmer Otomotiv'de Hayal Kırıklığı
Cam Filmi Kabusu: Vosmer Otomotiv'de Hayal Kırıklığı
profile
18 Nisan 2025 00:07
1.562

31.01.2025 tarihinde Yunus Emre Mahallesi 7523 Sokak No:2 Bornova/İzmir adresindeki 0925041251300013 MERSİS numaralı Vosmer Otomotiv Tic. ve San. A.Ş. isimli araç satış bayisinden Volkswagen Taigo marka aracı sıfır olarak aldım. Sonrasında bayi tavsiyesiyle yetkilendirilmiş bulunan firmadan satış temsilcileri vasıtasıyla 8000 TL ücret ödeyerek cam filmi taktırdım. Ancak aracımı almaya gittiğimde filmlerin kötü takılması sebebiyle birçok noktasında hava kabarcığı olduğunu gördüm ve derhal satış temsilcisine durumu bildirdim. Bana bu kabarcıkların bir hafta içerisinde geçeceği sözlü olarak iletildi. Üzerinden bir aydan fazla süre geçtiği halde herhangi bir iyileşme olmadığını gördüm ve tekrar başvurdum. Uzun bir görüşme sonrasında tarafıma randevu oluşturuldu ancak sonrasında gittiğimde 'randevu almamışsınız, iletilmemiş' denildi. Birden fazla görüşme sonrasında tekrar cam filmlerim yapıldı ancak gelen aracım öbüründen daha kötü halde, birçok hava kabarcığı ve hata ile dolu olduğunu gördüm. Bunu tekrar belirttiğimde yine aynı şekilde geçeceği belirtildi. Tabii ki geçmedi. Ben kurumsal olarak güvendiğim için piyasanın çok üzerinde bir meblağ ödeyerek bu hizmeti aldım ama tamamıyla mağdur edildim. Hizmeti aldığım bayiye uzak bir ilçede ikamet ediyorum. Sadece gidip gelmek bile hem zaman hem de maddi olarak beni rahatsız ediyor. Bu filmleri hiçbir şekilde kullanmak istemiyorum. Bu şekilde gözüme batıyor ve bununla tekrar uğraşacak bir sabrım da zamanım da yok. Özürlü ürün uygulaması sebebiyle ücret iademi talep ediyorum.

24 Nisan 2025 12:06 (Şikayetten 6 gün sonra)

Sayın Ezgi D, Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli incelemeleri ve çözüm sürecini tamamladık. Memnuniyetinizi sağlamak için tüm adımları dikkatle attık. Herhangi bir ek sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Vosmer Otomotiv Müşteri İlişkileri Ekibi

Ezgi
Ezgi
24 Nisan 2025 19:27

Hiçbir şeyi çözmediniz, otomatik mesajlarınızı kendinize saklayın!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Araç Kaplama Anlaşmasına Rağmen Eksik Hizmet Mağduriyeti

profile
17 Eylül 2025 15:57
1.414

Sıfır Kilometre Araçta Çözülmeyen Ses Ve Üretim Hatası Mağduriyeti

profile
Şükrücan
23 Haziran 2025 21:35
2.422
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Aracıma Zarar Verildi, Sorumluluk Kabul Edilmedi!

profile
15 Temmuz 2025 13:26
1.677
Yetkili Serviste Aracıma Zarar Verildi, Sorumluluk Kabul Edilmedi!

profile
15 Ekim 2024 19:04
2.627
Sıfır Araçta Boya Hatası Ve Bayi İlgisizliği
Sıfır Araçta Boya Hatası Ve Bayi İlgisizliği
Sıfır Araçta Boya Hatası Ve Bayi İlgisizliği
4
Tc Yeşim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Eylül 2023 15:29
2.871
"Aracımla yakinen ilgilenen Şeyma Hanıma teşekkür ederim..."
vosmer-otomotiv-arac-surekli-hatali-geliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz