to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Kablosu Kilitli Kaldı Ve Çözüm Bekliyor
Voltrun’a ait Finenskent Sitesi Alibeyköy lokasyonundaki şarj istasyonunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 20 saattir şarj kablom istasyonda kilitli kaldı ve kendi imkanlarımla kabloyu istasyondan çıkaramıyorum.
Bu süreçte Voltrun müşteri hizmetleri ve ilgili destek kanalları ile yaklaşık 5 kez görüştüm ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı ve şarj kablom kilitli şekilde istasyonda durmaya devam ediyor.
Şarj kablomun kilitli alandan acilen çıkarılması için teknik destek talep ediyorum. En kısa sürede ilgili ekibin istasyona yönlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Üyemiz, Yaşadığınız olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İhtiyaç duyduğunuz her konuda, en hızlı şekilde destek alabilirsiniz. İlettiğiniz geri bildirim teknik ve operasyonel süreçlerimiz kapsamında detaylı olarak değerlendirilecek ve benzer durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli iyileştirme çalışmaları titizlikle tamamlanacaktır. Voltrun’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
