Voltrun Şarj İstasyonları Arızaları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Bina ilk yapımı sırasında bedelini ödeyerek, altyapısını kendimiz kurarak, ticari bedelleri Voltrun firmasının alacağı şekilde 2 adet şarj istasyonu kurdurduk.
Aradan bir süre geçtikten sonra sistemin 1 tanesi arızaya geçti.
Diğeri ise yer değişikliği yapılarak tekrar çalıştırılması talebi ile Voltrun a bildirildi. Kendileri bedeli karşılığında bu işlemi yaptılar. Ancak işi yaptırdıkları taşeron, cihazın yeni yerinde çalıştırılması yerine cihazı monte edip gitmiş.
Çalışarak teslim ettiğimiz cihaz yeni yerinde çalışmaz oldu.

Bir süre sonra yeri sabit kalan diğer cihaz da çalışmamaya başladı.

Bir süre sonra bedeli karşılığında teri değiştirilen cihazın, yeni yerinde internet hattının çekilmediği fark edildi ve Voltrun ın montaj yapan firması, bu bizim işimiz değil şeklinde cevap verdi.
Oysa anlaşma yer değişikliği yapılması ve çalışır halde teslim edilmesine göre kurgulanmıştı.
Ona rağmen bedeli tarafımızdan ödenerek internet hattı tekrar çekildi. Cihaz bir süre çalıştı sonrasında arızaya geçti. Her seferinde farklı bahanelerle sorunun apartmandan kaynaklandığı ve kartların eski kaldığı, tamiri ya da çalıştırılması mümkün olmadığı yeniden cihaz ve sistem almamız gerektiği söylendi.
Bir süredir artık ilgili kişiler telefonlarımıza da cevap vermiyor ne yazık ki.
Yeterince ticari olarak kazanç elde edemediklerini düşünerek bizimle artık ilgilenmek istemediklerini anladık ancak markaya bunu hiç yakıştıramadık.
Bu sebeple artık apartmanca elektrikli araçlarımızı Voltrun firmasının şarj istasyonlarında şarj da etmiyor ve etrafımızdaki soran insanlara da yaşadığımız tecrübeyi de doğal olarak anlatıyoruz.
. Zaten firmanın da çok umurunda değil bu durum.