to read complaints and reviews, or file yours.Büyükçekmece Voltrun Şarj İstasyonunda Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
İstanbul Büyükçekmece Güzelce Bizim Evler lokasyonundaki Voltrun şarj üniteleriyle uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu bölgedeki üniteler düzenli olarak çalışmıyor ve haftada yaklaşık üç kez şarj için gittiğimde cihazları kullanamıyorum.
Üniteyi kullanmak istediğimde sistem “bağlantı yok” hatası veriyor ve şarj işlemini başlatamıyorum. Her seferinde zaman ve enerji kaybı yaşıyorum, planladığım yolculuklarım aksıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturuluyor ancak sahada somut bir iyileşme göremiyorum, aynı sorunlar devam ediyor. Bulunduğum bölgedeki bu istasyonun teknik olarak incelenmesini, bağlantı sorununun kalıcı şekilde giderilmesini ve ünitelerin gerçekten çalışır halde tutulmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, İlgili istasyonun internet bağlantısında yaşanan kısa süreli kesinti nedeniyle cihazlarımız geçici olarak offline duruma geçmiştir. Şarj işlemi başlatılmak istendiğinde oluşan bağlantı hatası bu nedenle gerçekleşmiştir. Veri bağlantısı altyapısına ilişkin teknik inceleme tamamlanmış, yer sağlayıcı ile birlikte olası nedenler değerlendirilmiş ve tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemler alınmıştır. Yaşadığınız olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sorunsuz bir şarj deneyimi sunmak için çalışmalarımızı titizlikle sürdürüyoruz. Voltrun’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
