to read complaints and reviews, or file yours.Voltrun’un Sözleşmeye Uymayan Şarj İstasyonu Kurulum Gecikmesi Ve Sözleşme Feshi Talebi
Voltrun ile 28.01.2026 tarihinde site yönetimi olarak sözleşme imzaladık. Bursa Nilüfer’de bulunan sitemize en geç 1 ay içinde elektrikli araç şarj istasyonu kurulacağı taahhüt edildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen istasyon hâlâ kurulmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde sadece “haftaya olacak, sonra olacak” şeklinde erteleyici cevaplar aldık. Müşteri hizmetleri somut bir bilgi vermiyor, ekibe bağlanmasını istediğimizde de hiçbir yetkiliye aktarılmıyoruz ve kurulumla ilgili net bir tarih alamıyoruz.
Verilen taahhüdün açıkça yerine getirilmemesi ve sürekli ertelenmemiz nedeniyle Voltrun ile yaptığımız sözleşmenin feshedilmesini ve bu süreçte uğradığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Elektrikli araç şarj istasyonu kurulum süreçleri, ilgili mevzuat ve yasal düzenlemeler kapsamında yürütülen proje, izin ve onay adımlarını içermektedir. Bu süreçlerde dağıtım şirketleri, ilgili kamu kurumları ve altyapı sağlayıcıları nezdinde yürütülen işlemlere bağlı olarak zaman zaman öngörülemeyen gecikmeler yaşanabilmektedir. Sitenizde planlanan şarj istasyonu yatırımına ilişkin çalışmalar Voltrun tarafından sözleşme hükümleri doğrultusunda sürdürülmekte olup, sürecin tamamlanabilmesi için gerekli teknik, proje ve resmi başvuru adımları takip edilmektedir. Proje sürecine ilişkin güncel durum ve detaylı bilgilendirme, satış temsilciniz tarafından sözleşme taraflarıyla periyodik olarak paylaşılacaktır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür eder, projenin en kısa sürede tamamlanabilmesi adına gerekli çalışmaların titizlikle sürdürüldüğünü bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
