Volta müşteri hizmetleri iletişim

Volta Motor ev1 model aracımın rulmanları dağıldığı için 16 Aralık’ta yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında işlemin garanti kapsamında yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen araç hâlâ onarılmadı ve bana net bir teslim ya da onarım tarihi verilemedi. Bu süre bo...

Haziran 2025 döneminde Volta Motor Sanayi Ticaret a. Ş. Markalı 4 tekerlekli elektrikli aracı A101’in online mağazası üzerinden satın aldım. Araç teslim edildiğinde sağ kapı kolunun kırık olduğu ve aracın şarj aletinin hiç gönderilmediği teslim anında tespit edildi. Aynı dönemde Marmaris’te bulunan ...

Volta APX5 model motosikleti Temmuz ayının 4 ya da 5’inde Samsun Hançerli’de bulunan Volta Gebeşoğlu Motor bayisinden, eniştemin kredi kartıyla yaklaşık 72 bin TL ödeyerek satın aldım. Aynı model motorun A101’de 60 bin TL’ye satıldığını gördüğüm için başta kendimi mağdur hissettim, ancak asıl sorunl...

Volta Motor’dan 4 Ekim tarihinde faturalı olarak satın aldığımız se-03 model elektrikli motor, henüz 2. Günde arıza yaptı. Motoru 9 Ekim’de Ankara Çankaya’daki yetkili servise teslim ettik. Servis, motor arızası olduğunu ve arıza tespitini fabrikaya yazılı olarak ilettiklerini söyledi. Yaklaşık 55 ...

Volta vt-1 model scooterımın arka çamurluk ve bağlantı kancaları isimli parçası 1 ay önce kırıldı. Arka çamurluğu yedek parça olarak temin edebildim, ancak bağlantı kancasını hiçbir şekilde bulamıyorum. Sakarya’daki Volta Motor müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bağlantı kancasını veremeyec...

25 Eylül 2025 tarihinde Volta Motor'un resmi internet sitesi volta.com.tr üzerinden vb4 model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: P7VQp-CPaBy-T. C. 10-61839184-250925. Ödememi kredi kartı ile 7 taksit olarak ve toplam 19.990 TL tutarında gerçekleştirdim. Şu ana kadar 2 taksitini öd...

Revolt rsx3 model ürünüm için yaklaşık 6 aydır bir parça tedarik sorunu yaşıyorum. Teknik destek almak ve parça temini için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sürekli olarak parçanın temin edilemediği ve bunun kendi kontrollerinde olmadığı şeklinde yanıt aldım. Parça tedarik sür...

11.09.2025 tarihinde Bolu’dan Volta VM5 model elektrikli bisiklet satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Siparişimin fiş numarası: 70160021109509080002. Teslimat sürecinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, önce ürün...

Volta'nın kendi internet sitesinden SE03MAX model moped siparişi verdim (Sipariş No: 90697). Siparişi 27 gün önce oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile 44.990 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Kırşehir. Siparişimin üzerinden 15 gün geçtikten sonra, 12 gün önce tarafıma "ürününüz dağıtıma...

27 Ağustos’ta Siirt Merkez Volta bayisinden aldığım Volta vs2 model motoru sadece 5 gün kullanabildim. 4 Eylül’de motor arızalandı ve o günden beri motorum tamamen kullanılamaz durumda. Arızalı motor için bayiye başvurduğumda, sürekli “parça bekliyoruz” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm öner...

15 Eylül’de İzmir Menemen bayisine teslim ettiğim Volta APEC apm2 model aracımın aküleriyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Aküler garantili olmasına rağmen, teslimden bu yana 3 kez bayi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında net bir bilgi verilmedi, akülerin kontrol edilme...

Volta rt3 model motosikletimi 01.10.2025 tarihinde Volta’nın web sitesi üzerinden sipariş ettim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: zPncS -qtARy-T. C. 10-61839184-011025. Teslimat adresim Ankara Gölbaşı. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen teslimat süreciyle ilgil...

12 Haziran 2025 tarihinde Volta Motor’dan APEC APS2 elektrikli moped satın aldım. Ancak ürünün şarj cihazı tarafıma teslim edilmedi. 23 Eylül 2025 itibarıyla üç aydan fazla süre geçmesine rağmen şarj cihazı hâlâ elime ulaşmadı ve bu durum ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Şarj cihazı olmadığı iç...

17 Temmuz 2025 tarihinde A101 üzerinden ödemesini yaptığım Volta vt5 model 3 tekerlekli mopedin, 16 Ağustos 2025’te Boğazlıyan bayisinden teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, aradan 2 aydan fazla süre geçmesine karşın ürün hâlâ bayiye gönderilmedi. Yaklaşık 35 gündür mağdur durumdayım ve bu s...

Volta vs2 model motorumu aldığım gün arıza çıktı ve Burdur Çavdır’daki servise götürdüm. Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen, arızalı parçanın stokta olmadığı söylendi ve 3 aydır motorum sanayide bekliyor. Bu süreçte defalarca Volta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde s...

23.09.2025 tarihinde Balıkesir Karesi'deki bayiden teslim aldığım Volta ev2 elektrikli aracımın şarj cihazı, aracı teslim aldıktan sonra ilk kullanımda yalnızca 1 saatlik şarjdan sonra arızalandı. Ürün garantili olmasına rağmen, daha ilk kullanımda bu şekilde bir sorun yaşamam beni mağdur etti ve ma...

1 Eylül tarihinde Volta Motor’un kendi internet sitesi üzerinden Volta apm5 modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: mSCoh-eITmx-T. C. 10-61839184-010925. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit halinde, toplam 70.000 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Sakarya/Hendek. Siparişim üzerinden 23 gün g...

A101 firmasından 20.000 TL ödeyerek satın aldığım Volta vsm marka elektrikli motor, yaklaşık 50 gün gibi uzun bir sürede elime ulaştı. Satış sırasında 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ürünü aldıktan sonra henüz 10 gün bile geçmeden motor tamamen yürüyemez hale geldi ve kullanılamaz oldu...

17 Ağustos tarihinde Volta’nın kendi web sitesi üzerinden VS1 model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Aradan 30 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek istedim ancak iptal işlemi de gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem...

Volta EV 1 aracımda birden fazla arıza yaşadım. Öncelikle, ön gösterge panelinde problem vardı ve kamera görüntüsü gelmiyordu. Ayrıca, müzik çalar çalışmıyordu. Bu sorunlarla birlikte aracımı yaklaşık 3 ay önce garanti kapsamında Kahramanmaraş’taki yetkili servise gönderdim. Servis, ürünlerin değişe...

Volta VB1 model bisikletimi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Satın aldıktan kısa bir süre sonra şarj cihazı bozuldu ve son 1 aydır yeni bir şarj cihazı bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana şarj cihazının 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, fakat hala bir gelişme o...

16 Ağustos 2025 tarihinde Volta’nın kendi internet sitesi üzerinden Volta vs2 model elektrikli motosiklet satın aldım. Yasal teslimat süresi içinde ürünüm teslim edilmediği için 3 Eylül 2025 tarihinde siparişimi iptal ettim. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen para iadem yapılmadı...

10 Ağustos 2024 tarihinde Volta.com.tr üzerinden Volta APM2 model ürünü 54.900 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satın alma sırasında termin süresinin 15 iş günü olduğu belirtildi, ancak bugün itibarıyla 24 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Eskişehir’dedir. B...

27.03.2025 tarihinde Bursa Gemlik’te Volta VS1 model motor satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen evraklarım tarafıma teslim edilmediği için motorun satışını üzerime alamıyorum. Satın alma sırasında bana verilen 9938 D360 numaralı fatura ile ilgili olarak hem bayiyle hem de müşteri hizmetleri...