Satın Aldığım Volta VS2 Motor İlk Günden Arızalandı, 3 Aydır Parça Bekliyorum

Volta vs2 model motorumu aldığım gün arıza çıktı ve Burdur Çavdır’daki servise götürdüm. Motorum garanti kapsamında olmasına rağmen, arızalı parçanın stokta olmadığı söylendi ve 3 aydır motorum sanayide bekliyor. Bu süreçte defalarca Volta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece “stokta parça yok” yanıtı aldım.

Motoru özellikle çocuğum için almıştık, çok sevinmişti fakat daha 1 gün bile kullanamadan motor bozuldu. Çocuğum büyük bir hayal kırıklığı yaşadı, biz de mağdur olduk. Mağduriyetimizin giderilmesi için motorumun tamir edilmesini beklemek yerine yeni bir ürün verilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur olduğumuz için acil çözüm rica ediyorum. İlgili servis kayıt numaram: 0534*****88.