to read complaints and reviews, or file yours. 
Volta marka benzinli Scooter’ımın farında erime sorunu yaşadığım için garanti kapsamında işlem yapılması amacıyla müşteri hizmetlerine telefon hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım. Ancak yarım saatten fazla süredir hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Bu bekleme süresi boyunca paketimden dakikalarım eksildi ve hem zaman hem de maddi kayıp yaşadım. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve konuya ilişkin olarak srv-50810 numaralı servis formum bulunuyor. Garanti kapsamında yaşadığım far erime sorunu ile ilgili bilgi almak ve sürecin nasıl ilerleyeceğini öğrenmek isterken, müşteri hizmetlerine ulaşamamak nedeniyle mağdur olmaktayım.
Yaşadığım bu iletişim sorununun giderilmesini, müşteri hizmetleri hattının daha ulaşılabilir hale getirilmesini ve garanti kapsamındaki far erime problemimle ilgili tarafıma en kısa sürede bilgi verilerek çözüm üretilmesini talep ediyorum.
21.07 tarihinde Volta APX5 model Scooterımı statör arızası nedeniyle Volta Garanti Fabrikası’na teslim ettim. Parça tedariği için işlem başlatıldı, ancak 20 gün boyunca parça gelmedi. Kargonun yanlış adrese gitmesi nedeniyle tekrar gönderim yapıldı, fakat yine kayboldu. Üçüncü gönderimde parça nihay...
Volta, APEC PS3 Scooter motorun 24 ay garanti şartlarını yerine getirmekten kaçınıyor. Far içi nikelajının küflenmesi ve km telinin kopması gibi sorunlar yaşadım. 45 km/h hız sınırlarına uygun kullanmama rağmen km teli koptu. Bu iki parça talebimiz reddedildi ve garanti dışında bırakıldı. Ücret karş...
Volta Motor’dan aldığım Revolt rsx4 125 CC motosikletimde gösterge arızası meydana geldi. Bunun üzerine İzmir Karşıyaka yetkili servisine başvuruda bulundum. Servis, parçanın arızalı olduğunu söyleyerek garantiden değişimi için 30.10.2025 tarihinde kayıt açtı ancak o tarihten bu yana parça temin edi...
A101 mobil üzerinden 06.03.2025 tarihinde aldığım Volta RSX4 model motosiklet, uygulamada yer alan 15 iş günü içerisinde teslim edilmemiş, sözleşmede yer alan 30 iş gününü de geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemiş ve tarafıma da hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Motosikletin 2. taksitini ödedim fa...
30.12.2025 tarihinde Volta’nın kendi internet sitesi üzerinden bir adet Scooter siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme olmadan sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram: 3dae5b771320978105. Bu süre içinde ne telefonl...
Yorumlar