Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Satış Devri Belgelerinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı

profile
Mustafa
19 Mayıs 12:35
259

9 Mayıs tarihinde Volta’nın internet sitesi üzerinden SE-03 Max model ürün için 69ff8e271b7da numaralı siparişi verdim. Satış devri için gerekli belgelerin mail adresime gönderileceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir belge ulaşmadı. Belgelerin bu kadar gecikmesi, doğal olarak teslimat süresinin de uzayacağı endişesi yaratıyor.

Bu süreçte Volta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak satış devri işlemleriyle ilgili birimle görüştürülme imkanı olmadığı söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu durum hem sürecin şeffaf ilerlememesine hem de zaman kaybına yol açıyor.

Satış devri belgelerinin ivedilikle mail adresime gönderilmesini, bu belgelerle notere gidip ücretini ödeyerek satış devrini bir an önce tamamlamayı ve ardından motorumun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişi verirken belirtilen 15 iş gününde teslim süresinin, şimdiden bir haftası geçmişken, kalan yaklaşık 2 haftalık süre içinde eksiksiz yerine getirilmesini ve sürecin net tarihlerle tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Mustafa
Mustafa
28 Mayıs 17:34

Belirttiğim gibi satış devri belgeleri hâlâ gelmedi, Volta'dan hiçbir geri dönüş almadım ve sürecin ne zaman tamamlanacağı belirsiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volta Motor'dan Tescilli Araç Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Sait
19 Ocak 13:21
654

Motor Teslimatı Belirsiz Ve Sürekli Gecikiyor

profile
Musa
09 Ocak 15:42
329

Volta Siparişimin Uzun Süre Gönderilmemesi Ve Acil Teslimat Talebi

profile
Gulum
12 Nisan 15:37
393

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz