to read complaints and reviews, or file yours.
07.11.2025 tarihinde Dod firmasının Doğuş Oto İstanbul Maslak şubesinden Volkswagen Golf marka araç satın aldım. Aracı aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 15 gün sonra şehir dışına giderken aracın bir anda hararetinin hızla yükseldiğini fark ettim. Bu durum, hem güvenlik açısından hem de aracı yeni almış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam nedeniyle beni çok rahatsız etti.
Bu sorunun ardından aracı 28.11.2025 tarihinde servise götürdüm. Firma ile görüştüğümde, aracı sattıklarında herhangi bir sorun olmadığını, aracın tarafımdan bozulduğunu iddia ettiler. Ardından benden 16.800 TL tutarında bir ücret talep edildi; daha sonra indirim yapıldığı belirtilerek 2.600 TL düşüldü ve 14.200 TL ödeme yapmam istendi. Henüz bu kadar yeni aldığım bir araç için bu şekilde sorumluluğun tamamen üzerime yıkılmaya çalışılmasını ve yüksek bir bedel talep edilmesini kabul etmiyorum.
Sıfıra yakın bir sürede ortaya çıkan bu hararet sorununun, satış anında var olan bir ayıptan kaynaklandığını düşünüyor ve bunun kullanıcı hatası gibi gösterilmesine itiraz ediyorum. Bu nedenle, aracın gerekli tüm onarımlarının tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan, tamamen ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte müşteriyi suçlayan ve sorumluluktan kaçan yaklaşımın da gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2023 Aralık ayında sıfır olarak aldığım Volkswagen Golf aracım, teslim edildiği günden bu yana sürekli elektronik arızalar çıkartıyor ve defalarca Doğuş Oto Maslak servisine gitmek zorunda kaldım. Her seferinde aracın onarıldığı söylenerek teslim edilmesine rağmen, sorunlar ya aynen devam etti ya da...
Aracım Volkswagen Golf 2016 yılı çıkışlı, 4 yıllık garantisi vardı ve her bakımını Doğuş Oto Maslak’ta yaptırdım. Son 8 aydır yaşadığım sıkıntıdan bahsedeceğim. Aracın problemi, aracım yolda giderken sağ far kendiliğinden sönüp yanıyor ve arızayı asla test edip bulmadılar ve sonrasında işlem yapmadı...
Öncelikle Bursa Doğuş Oto servisinden şikayetçiyim. Bu servis nedeniyle elimdeki Volkswagen Golf'ü satıp Volkswagen markasını hayatımdan çıkaracağım ve karşıma çıkan herkese Volkswagen markasını almamalarını önereceğim. Aracımı hararet sorunu için servise götürdüm ve bana termostat değişimi gibi işl...
Ben 26.10.2023 tarihinde (trafiğe çıkış tarihi 17.11.2023) Maslak Doğuş otodan 2023 model Volkswagen Golf aldım. 17.11.2023 de trafiğe çıktığım aracı 23.11.2023 de bileşen koruması hatası yüzünden servise götürdüm. Hata düzeldi diye aldım. Aynı işlem için 14.12.2023 de tekrar servise götürdüm. Aynı ...
24 Temmuz 2024 tarihinde Doğuş Oto Kartal'dan sıfır Volkswagen Golf Style 1.5 TSI araç satın aldım. Araç teslim sırasında çamurluydu, tekrar yıkamaya gönderip beklettiler ama araç geldiğinde bu sefer de kurulanmamıştı. Çok üstünde durmadan kontrol edip aracı aldık. Yola çıktığımızda kablosuz şarjını...
Yorumlar