Volkswagen Passat Cam Tavan Kronik Çatlak Ve Yüksek Onarım Ücreti

2016 model Volkswagen Passat aracımda cam tavan çerçevesinde kronik bir çatlak oluştu. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşı karşıyayım. İlk başta çizik sandığım bu çatlağın zamanla büyüdüğünü ve tamamen çatlak olduğunu fark ettim. Sorun sürekli olarak mevcut ve herhangi bir özel kullanım koşuluna bağlı olmadan ortaya çıktı.

Aracım kasko sigortası kapsamında ve Volswagen yetkili servisine başvurdum. Serviste yapılan inceleme sonucunda bana kullanıcı hatası olmadığı, bu sorunun genel olarak Passat modellerinde genelde sık sık yaşandığı kronik bir problem olduğu belirtildi. Ancak, onarım için 70.000 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıkarıldı ve bu masrafın tarafımdan karşılanması istendi. Elimde bu duruma ilişkin fiyat teklif formu da mevcut.

Bu sorunun kullanıcı kaynaklı olmaması ve kronik bir arıza olması nedeniyle, onarım masrafının Volkswagen tarafından karşılanmasını talep ediyorum.